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正社員
【職務概要】
LTV(顧客生涯価値)向上を目的としたCRM戦略の立案から実行までを一気通貫で推進していただきます。組織責任者として、データ活用による顧客分析や営業施策の高度化を主導する重要なポジションです。
【職務詳細】
・CRM戦略の構築および推進
・会員データの分析基盤の整備、実行、および分析結果に基づく示唆出し
・顧客理解に基づくロイヤルカスタマー像の定義
・コミュニケーションシナリオの設計と実行
・現場組織(約800名のスタッフ)へのCRM戦略の落とし込みと現場施策の立案・共同実行
・基幹システム等の既存システムとの連携におけるCRM側のプロジェクトマネジメント
・関連部門との連携および調整
【当ポジションの魅力】
・マッキンゼー、ゴールドマンサックス、リクルートなど多様なバックグラウンドを持つ経営陣と近い距離で、大きな裁量を持って業務を遂行できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F JR各線「新横浜」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 1000万円~1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収:1000万~1300万円 月給制:月額760000円 賞与:年2回 昇給:年1回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月(期間中の条件変更なし)) ■福利厚生: 通勤手当、在宅勤務(一部従業員利用可)、リモートワーク可(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、資格手当(月最高2.5万円)、一時金(結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金)、確定拠出年金(401K)、福利厚生サービス、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、健康診断など ■勤務時間:9:00~18:00 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
| 休日・休暇 | 年間休日123日、月9日休み(2月は8日休み)※基本土日で取得いただきます、リフレッシュ休暇(15日間)、誕生日休暇、有給休暇(入社3ヶ月経過時点で付与※会社規程に基づき支給、最高付与日数20日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇など |
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客データを活用したマーケティング戦略の立案および実行経験 ・LTV(顧客生涯価値)向上やリテンション施策の実績 【尚可】 ・事業戦略に沿ったCRM施策の成果報告経験 ・データを基にした意思決定支援(プレゼン資料作成、経営会議での説明など)の経験 ・CRMやMAツール(HubSpot、Salesforce等)の活用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F |
| 事業内容 | ■事業内容: ・水まわりの緊急メンテナンス ・水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事 ・住宅設備機器の販売、施工 ・住まいのリフォーム ■同社のサービス: ・トイレ…洋式便器、和式便器、小便器のトラブルに対応します。 ・キッチン、台所…キッチンのトラブルで多いのが「蛇口付近の水漏れ」。蛇口からのポタポタ水漏れから、ハンドル部分のジワジワ水漏れ。どちらも部品やパッキンなどの劣化からくる水漏れトラブルです。シンクの排水口もぬめったり、詰まったりと台所のトラブルは目に見えないところに潜んでいる可能性があります。放っておくと悪臭やつまり、コバエ発生やパイプの破損など大変なトラブルに発展する可能性もあります。「ちょっと気になる」という箇所も緊急事態になる前に相談を受けます。 ・浴室、洗面所…風呂場、給湯器、洗面所と洗濯機の水まわりのトラブルに対応します。 ・屋外、その他…庭や給湯器、屋外排水口のトラブルに対応します。 ■企業理念: 同社の理念は、「くらし安心クラシアン」の社名のもと「くらしに安心を提供する」ということです。 水まわりの緊急ビジネスを通じて、困っている人の役に立つことが、同社クラシアン人としての最高の喜びであり、誇りでもあります。 (1)「クラシアン人としての人格を実践する」…前向きな人、正義感がある人、礼儀正しい人、綺麗好きな人、感謝の心がある人 (2)「クラシアン人としての使命を実践する」…クラシアン法令遵守、クラシアンスピード対応、クラシアン安心料金、クラシアン技術力、クラシアン安全第一 ⇒風土の説明は、企業を取り巻く競合他社、マーケット要因、社内制度 や対面した社員の方の印象など社風を裏付ける根拠も記載。 |
| 代表者 | 代表取締役会長 兼 社長 今田 健治 |
| URL | http://www.qracian.co.jp/ |
| 設立 | 年1991年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 18,840百万円 |
| 従業員数 | 1,121名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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