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正社員
【職務概要】
同社が提供する海外向けSaaSプロダクトにおいて、カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび、導入企業の運用支援・利活用促進を担当します。
【職務詳細】
・部門の立ち上げ：業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など
・オンボーディングの実施：プロダクトが顧客の業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援
・プロダクトフィードバック：開発陣への顧客理解促進、顧客要望に基づいた機能改善の提案およびプロダクト改善企画のサポート
・営業部門との連携：顧客管理の仕組み構築、契約更新に向けたアプローチ・対応
【魅力・ミッション】
キーエンス出身者が立ち上げた組織であり、実力主義の評価体制が整っています。海外市場をターゲットとしたプロダクトのため、ビジネスレベルの英語力を活かしながら、0→1のフェーズで仕組み作りから携わることが可能です。
【使用ツール】
・CRM（顧客管理システム）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル 6F 日比谷線「神谷町」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～1540万円 月給制：月額500000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、PC／社用携帯貸与、常備型社食サービス、ウォーターサーバー ■勤務時間：8：30～17：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、振替休日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力 ・顧客折衝または課題解決の実務経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・SaaSやITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験 ・プロダクト改善提案やプロジェクト推進の経験 ・CRMの利用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Translead |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9F |
| 事業内容 | ■事業概要 営業支援・顧客管理ツール「Translead CRM」の開発・提供を通じて、企業の営業活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するスタートアップ企業です。営業現場の課題に根ざしたプロダクト開発を重視し、「本当に使われる仕組み」の構築を目指しています。 当社のミッションは「企業の変革をリードする」ことであり、営業のプロフェッショナルが監修した操作性に優れたツールを提供することで、顧客企業の営業力強化と業務効率化を支援しています。 プロダクト開発においては、机上の理論ではなく、現場での気づきや課題を出発点としたアプローチを重視。営業・開発・カスタマーサクセスなどの専門性を持つメンバーが一体となり、サービスの改善と進化を続けています。 また、TransleadはBLUEPRINTグループの一員として、グループ全体での統合採用を実施。営業現場で培ったノウハウとテクノロジーを融合させ、事業創造に挑戦する人材を広く募集しています。 企業文化としては、「本質主義」「結果主義」「変革主義」を掲げ、重要なことに集中し、成果を重視しながら、スピード感を持って変化し続ける姿勢を大切にしています。 今後も、展示会への出展やメディア掲載を通じて、製品の認知拡大と市場への浸透を図りながら、企業の営業活動における変革を支援していく方針です。 ■取り扱い商材 Translead CRM：取引先情報を担当者・商談・営業活動などと紐づけて一元管理できるほか、日々の営業活動データを収集・分析・活用することで、営業の質を向上させる機能を備えています。 1. 顧客情報の一元管理 2. 営業活動の可視化と分析 3. 使いやすさにこだわったUI/UX 4. スマートフォン対応 ■魅力 国内企業への導入フェーズを経て、現在では海外の日系企業様にも導入が進んでおり、事業のスケールが急速に拡大しています。市場の広がりは非常に大きく、まさに成長途上にある注目企業となります。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://translead.jp/ |
| 設立 | 年2023年8月 |
| 資本金 | 9百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 59名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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