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正社員
掲載予定期間:2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)
【大阪】修理拠点への技術助成など◆世界トップクラスの荷電メーカー/年間休日129日
◆◇機械または電気に関する知識をお持ちの方へ/年間休日129日/売上高世界トップクラスの家電メーカー◆◇
■使命
(1)会社の戦略方向性と目標を共感、共有し、ハイアール及びアクアブランドを日本消費者に愛されるブランドになること強く意識する
(2)技術連携課(検品センター含む)運営を通して顧客満足向上を意識する
■使命を達成するための役割
(1)修理拠点への技術助成
(2)市場事故等の保険処理対応
(3)検品チームとの連携での製品品質・サービス品質の向上
(4)商品交換・買取申請の承認業務対応
■職務内容
具体的な仕事内容
(1)修理拠点への技術助成
【技術資料の作成と管理】
・技術資料作成に必要な情報収集と技術資料への落とし込み
・技術資料のデータ管理と公開情報の管理
【修理拠点からの技術相談対応】
・修理現場の技術員からの電話相談の対応
【修理拠点技術員のサービス品質向上】
・技術訓練の機材準備・実施・リモート訓練配信サポート
・修理拠点への修理情報発信(処理規定・速報等)
(2)市場事故等の保険処理対応
【市場で発生した事故案件について、保険会社の取次業務】
・修理拠点からの事故情報の収集と保険会社への報告
・保険処理の書類作成
(3)検品チームとの連携業務
【検品情報を活用し、製品品質・サービス品質の向上】
・検品結果の解析と検品チームを通して品質部門への情報提供
・修理拠点返品の検品結果のフィードバックと指導
・製品品質が見つかった場合の修理拠点への情報発信
(4)商品交換・買取申請の承認業務対応
【商品交換・買取申請の確認と承認
・修理拠点からの商品交換・買取申請の内容確認と承認業務
・承認した申請書の採番管理とSC行政課への業務引継ぎ
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職(電気、電子、機械) > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理・テスト・評価(電気・電子・機械) 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 寺田町サービスセンター 住所:大阪府大阪市東住吉区桑津1丁目7番6号 勤務地最寄駅:JR環状線線/寺田町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 450万円~700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):281,250円~420,000円 <月給> 281,250円~420,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。 【昇給】年1回 【インセンティブ】年1回 ※会社業績評価に基づく 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用あり(65歳まで) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> 各種福利厚生制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日~22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数129日 夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/年次有給休暇(半日取得制度有)など |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・普通自動車運転免許 ・機械または電気に関する知識 ・社内・外におけるコミュニケーション力 ・効果的なレポート、推奨事項などを作成する能力 ・目標を達成するために技術資料等に必要なのデータ管理能力 ・各担当を適切にサポートし品質・サービス改善を推進、維持させる能力 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種 歓迎条件:第1種電気工事士、第2種電気工事士、電気主任技術者第1種、電気主任技術者第2種、電気主任技術者第3種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ハイアールジャパンセールス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪トラストタワー7F |
| 事業内容 | ■事業内容: 中国家電大手、海爾集団(ハイアール)の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス ■海爾集団(ハイアール)について: 同社は売上高世界第1位の家電メーカーです。1984年設立後、現在はグループ全体で2兆2600億円を売上げ、世界で最も影響力のあるブランド100の一つに名を連ねました。中国国内においては、冷蔵庫・フリーザー・空調・洗濯機・ドラム式洗濯機など、8種のトップシェアを持ち、その他にも食器乾燥機・電子レンジ・テレビ・携帯電話パソコンまで、生産から販売まで一貫した管理体制を誇る総合家電メーカーです。 ■ビジョン: 中国海爾集団の日本法人である同社は、中国と日本の市場のおけるニーズをくみ上げ、二国間をつなぐ大きな役割を果たしています。今後は同社の強みである冷蔵庫・洗濯機の拡販だけでなく、その他の家電製品の生産・販売を強化し、総合家電メーカーとして更なる飛躍を遂げようとしております。 ■特徴: 日本市場では国内大手と比較して、後発になるためブランドイメージは劣るものの、小型冷蔵庫・洗濯機など低価格が評価されて販売を伸ばしています。今後は価格を現状のままで維持をし、品質の向上に力を入れていきます。同社ブランド製品の売上げは順調に成長していて、主婦や若者をターゲットと想定して、大掛かりなプロモーション戦略も予定されております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.haier.com/jp/ |
| 設立 | 年2002年1月 |
| 資本金 | 188百万円 |
| 売上 | 19,000百万円 |
| 従業員数 | 111名 |
| 平均年齢 | 46.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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