【エムシーディースリー株式会社【三菱商事グループ】】カスタマーサクセス／リーダー候補◆三菱商事G／建設業界圧倒的No.1シェア／在宅・フレックス可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


カスタマーサクセス／リーダー候補◆三菱商事G／建設業界圧倒的No.1シェア／在宅・フレックス可


～三菱商事からスピンアウト／業界標準のプラットフォームとデータを活かした産業のDX化に貢献／月間1,000社の契約社数増・建設業界シェアNo.1・小売業界他にも展開～

■業務内容
当社が展開する建設業界最大のクラウドサービス”建設サイト・シリーズ”は、契約企業10万社を超え拡大中です。業界におけるプラットフォーマーとなるには、産業の要である大手ゼネコンを中心としたエンタープライズ顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の推進が必要不可欠です。リーダー候補として、エンタープライズ企業を4～5社前後ご担当いただきます。（主なカウンター：本社・支店・現場）

▽ミッション
（1）顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化
（2）プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理

▽業務詳細
顧客の潜在的な課題を顕在化させ、プロダクト活用による解決策を提案。単なるシステム導入支援ではなく、顧客のビジネス変革を支援するコンサルタント的な役割を担います。
・顧客キーマンとのリレーション構築
・顧客の潜在課題の特定・顕在化
・顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理
・関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ
・顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード・マネジメント

■組織構成
部長1名、マネジメント1名、メンバーが10名前後在籍

■魅力
・ならではのスピードや裁量×三菱商事100%出資のグループ企業というアドバンテージを活かし大きな挑戦ができる
・担当顧客の利活用を進め、その先数十・数百の関連企業の業務、業界全体の課題の解決実感を得れる
・導入過程の中で感じた課題をもとに、プロダクト改善やAI・新規ビジネスなど他事業部のリソースを活用したビジネスの構築機会が可能

■建設サイト・シリーズ
デジタル技術を活用し、建設現場の業務効率化と省人化を実現するクラウドサービスです。グリーンファイル（労務・安全衛生管理の書類）作成サービス「グリーンサイト」をはじめ、各サービスのご利用を通じてお預かりしたデータを活用し、建設業界全体の「働き方改革」や魅力の創造へとつなげます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】