【六興実業株式会社】【フルリモート】カスタマーサクセス◇土日祝休/「トラック経営の見える化」/IT×物流コンサル【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


【フルリモート】カスタマーサクセス◇土日祝休/「トラック経営の見える化」/IT×物流コンサル


【全国各地からリモート可能！交通費＋宿泊費全額支給/フルリモートでも社員間のコミュニケーションは活発！/年休120日/土日祝休】

■業務内容：
運送会社様向けに提供している自社サービスのカスタマーサクセス（CS）を主軸として担っていただくポジションです。
当社の「トラック経営の見える化」サービスは、「BPO」と「コンサルティング」機能を併せ持ったSaaS事業です。

お客様からお預かりした各種資料をもとに、データ入力を当社が担い、そのデータをシステム上で分析。そして経営改善の支援までを一気通貫で実施します。

■業務詳細：
・顧客対応・関係構築強化
・継続利用促進・アップセル
・CS業務の設計・仕組み化
・CSメンバー（アルバイト含む）の育成
・社内連携
・BPOオペレーション管理
・顧客データの分析
・コンサルティング業務

■配属部署について：
データセンターチームに配属となります。
正社員6名（うち2名は正社員登用）・アルバイト約6名


■補足：
本ポジションでは、その顧客対応全般を担い、継続的な関係構築を行うだけでなく、チームマネジメントや業務設計・企画立案にも携わっていただきます。
CS組織の強化・高度化をリードしていただける方を募集しています。

■会社の雰囲気：
・フルリモートではありますが、バーチャルオフィスを導入しており気軽に話せる環境です。
・本社のあるつくばに集まり合宿を行うなど、社員同士の交流も大切にしております。
・毎日チャットは活発で、フルリモートですが距離が近く感じるのも魅力の一つです。

■当社の魅力：
・日本を支える運送業界の変革に携われる
・これから事業やサービスを共につくりあげる面白さ
・フルリモートで勤務可能！つくばに本社があるため、つくば移住手当もございます！

■当社について：
「実業」領域における「六方よし」経営の実現
運送業、建設業、介護業など、社会インフラを担う労働集約産業（=「実業」）における6つのステークホルダー、すなわち「社員とその家族」、「顧客」、「協力会社」、「社会」、金融機関なども含めた「投資家」、そして「自社」の全てが豊かになるという思いを社名に込めました

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】