【Ｓｃｅｎｅ株式会社】【渋谷】カスタマーサクセス◆モノづくりAIワークスペースのオンボーディング・活用支援など／成長機会◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


【渋谷】カスタマーサクセス◆モノづくりAIワークスペースのオンボーディング・活用支援など／成長機会◎


～業種未経験歓迎◎／導入を『成功』に変え、日常化を支える／3D・AI活用でモノづくりの情報伝達をデジタル化／転勤なし～

■ポジション概要：
Scene Workspaceを導入した顧客が、最大限の成果を出せるよう伴走するポジションです。オンボーディングから活用支援、アップセル提案まで、顧客と最も長く深く関わり、日本の製造業のDXを絵に描いた餅に終わらせず、「実効性のある状態」までの定着を実現します。

◆Scene Workspaceについて
製造現場では、図面・手順書・部品情報・指示がバラバラに管理され、探す手間や伝達ミス、手戻りが日常的に起きています。Scene Workspaceは、情報が流れやすい環境をつくることで、作業のムダをなくし、品質向上や育成のしやすさを実現。ものづくりの“働き方そのもの”をアップデートするプラットフォームです。

■業務内容：
◇オンボーディング
・導入初期のセットアップ支援、ユーザー向けワークショップの実施。
◇活用支援
└継続利用に向けた定期的レポーティング、活用事例の共有、新機能の紹介。
◇社内メンバーとのコラボレーション
└日々集まる ユーザーの要望を整理・抽象化し、エンジニアチームへ機能改善を提案。マーケティングや営業チームへの「評価が高い機能」のフィードバックを通じた顧客獲得への貢献

■ポジション魅力：
◎「現場が変わる瞬間」と「導入への感謝」の体感
└導入後の現場に深く入り込み、若手から経験豊富な社員までがSceneを使ってスムーズに連携し始める「文化の変化」を最前線で支援でき、お客様から最も感謝される存在になります。
◎プロダクト開発の羅針盤
└顧客の最も近くにいる存在として、「次にどの機能を開発すべきか」を定義する重要な役割を担います。
◎ハイタッチからテックタッチまでの設計
└成長フェーズのスタートアップとして、属人的な支援から仕組み化（スケーラビリティ）への移行を自ら設計・実行できる面白さがあります。

■当社について：
当社は、世の中の最新の技術を人々が使える道具の形にして届ける、デジタル技術の民主化に取り組んでいます。グローバルで優秀なメンバーと共に、人々の生産活動の根幹であるものづくりの変革にチャレンジできます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】