正社員
【職務概要】
LEGOLAND(R) Japan ResortにおけるIT運用の継続性確保、技術サポート、インシデント対応を担います。一次窓口として社内ユーザーからの技術的な問い合わせに対応するほか、ITプロジェクトの支援も行う重要なポジションです。
【職務詳細】
・サービス提供とサポート
- 技術的なインシデントやリクエストへの対応と解決
- 複雑な問題のマネージャーやCentralチームへのエスカレーション
- ITシステムの監視と予防保守、対応履歴の記録管理
・業務の効率化
- グローバルサービスデスクとの連携
- 社内ポリシーの遵守およびパフォーマンス指標の追跡・報告
・ステークホルダー対応
- 社内関係者への高品質なサポート提供と明確なコミュニケーション
・プロジェクト支援
- 地域ITプロジェクトの実施支援
- 新システムやアップデートのテストと導入
・継続的改善
- サービス改善の提案、最新技術トレンドの学習
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市港区金城ふ頭二丁目2番地1 あおなみ線「金城ふ頭」駅から徒歩16分 ※車通勤は、審査合格で可能（従業員駐車場あり／駐車場代は無料） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 年棒制：月額330000円 賞与：業績連動賞与 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件面に変更なし）) ■福利厚生： 通勤手当（月50,000円まで／会社規定による）、役職手当、階層別研修、確定拠出年金制度、社員食堂（1食：400円）、社内公募制度、社内イベント、親会社のマーリン・エンターテイメンツ社が世界中で展開する運営施設の無料入場パスポートなど ■勤務時間：基本的な勤務時間は9：00～18：00 1ヶ月単位の変形労働時間制（週の実働労働時間：平均40時間） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】週休2日（月10日休み）、年次有給休暇15日～（入社初日に付与）、慶弔休暇、産休・育休制度、結婚休暇 など |
| 応募資格 | 【必須】 ・ITサポートまたは類似職種での実務経験（3年以上） ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上目安） 【尚可】 ・EUC、POS、ネットワークインフラに関する知識 ・ServiceNowなどのITSMツールの使用経験 ・ITILファンデーション資格（または同等の経験） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | LEGOLAND Japan合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒455-8605 愛知県名古屋市港区金城ふ頭2-2-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： 2歳～12歳までのお子様とそのご家族に楽しさで溢れた特別な時間を提供するテーマパーク、ホテル、水族館のリゾート運営 【レゴランド(R)・ジャパン】／屋外型テーマパーク 【レゴランド(R)・ジャパン・ホテル】／テーマパーク併設のリゾートホテル 【シーライフ名古屋】／日本では珍しい外資系水族館 ■【楽しさと学びを提供する、教育的要素を持ったリゾートを運営しています】 デンマークで生まれた世界的知育玩具であるレゴ(R)・ブロック。 レゴランド(R)・ジャパンは、レゴ(R)ブロックやレゴ(R)モデルに触れて創作できる体験型のテーマパークとして、2017年に名古屋で開業いたしました。 世界中で熱狂的なファンを抱える世界最大級の玩具メーカーであるレゴ(R)社は、遊びと学びを通じて子供たちの創造力を育むことに取り組んでいます。そしてここレゴランド(R)・ジャパン・リゾートでも、その姿勢は変わりません。パーク内にはテーマパークを受け身で体感するだけではなく、子どもたちが積極的に参加できるインタラクティブな冒険アトラクションやワークショップを多彩に展開しております。 子どもたちにとっての「人生初のテーマパーク」として、感動的な体験を通じて最高の思い出を提供できるように努めています。遊びと学びにあふれる教育的な要素を持ったテーマパークとして独自のスタンスを貫きながら、子どもたちの創造力を刺激しています。 |
| 代表者 | 本多 良行 |
| URL | https://www.legoland.jp/ |
| 設立 | 年2013年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,603名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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