【株式会社ｍｉｈａｋｕ】【京都府／京都市】電話予約受付スタッフ／声で届けるおもてなし／完休2日制／残業10H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【京都府／京都市】電話予約受付スタッフ／声で届けるおもてなし／完休2日制／残業10H


■企業・求人の特色：
お客様の特別な時間を支えるレセプション。電話越しでも笑顔が伝わる接遇を。経験より、“お客様のために”の気持ちを大切にします。

■職種：受付

■仕事の内容：
mihakuのレセプションデスクとして、電話・WEBからの予約受付、変更、問い合わせ対応を担当します。予約を取るだけでなく、お客様の目的や状況を汲み取り、席やコースのご提案まで行います。マニュアルに沿った正確さに加え、気遣いと先回りが品質を左右します。専門的な経験よりも「お客様を大切にしたい」という気持ちを重視。必要なことは入社後に覚えられるため、未経験でも安心してスタートできます。

■配属先情報：社員1名とアルバイト数名で運営していますが、東京オフィスのメンバーと常時オンラインで繋いでいます。質問があればすぐに聞ける環境です。

■企業からのフリーコメント：
就業時間は10:30～21:00で、10:30～または12:00～のシフト制勤務となります。コンシェルジュデスクでの活躍は社内でも高く評価され、実際に秘書業務や人事・マーケティングなど本部の重要業務へキャリアアップしたメンバーもいます。まずはレセプションとして信頼を積み重ね、次のステージへ進みたい方の挑戦を歓迎します。株式会社mihakuでは創業当時から“電話受付”を大切にしてきました。お客様の顔が見えない分、声のトーンや言葉選び、会話のテンポでお店の雰囲気や安心感が伝わります。だからこそ一つひとつのご案内が予約の質につながり、結果として大きな成果を生みます。簡単ではありませんが、その分やりがいも大きい仕事です。

■当社の特徴：
・賃金が安く、労働環境が過酷という飲食業界のイメージを変えるという社長の熱い思いのもと、創業期より完全週休2日制を導入。「働きがい」「働きやすさ」を考え人事評価制度の導入を行っています。
・飲食店ではありながらベンチャー気質も高い当社では、調理と接客の業務の一本化、セントラルキッチンの導入など常に新しい取り組みを行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】