【トクティー株式会社】【港区】カスタマーサクセス（海外人材就労支援）◇特定技能人材向けサービス運営／語学力不問／残業20h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【港区】カスタマーサクセス（海外人材就労支援）◇特定技能人材向けサービス運営／語学力不問／残業20h


★外国人材×人手不足の社会課題に貢献 ／急成長中の企業で活躍！
★毎年昇給実績有／有給取得率100％／服装、髪色自由／20～30代活躍中！

■業務内容：
特定技能外国人材マッチングプラットフォーム『tokuty（トクティー）』をご利用頂いている既存顧客に向けたフォローアップや内定後のサポートをメインにカスタマーサクセス活動を行って頂きます。

■具体的な業務内容：
《企業様対応》(6割)
・企業への電話・メール対応（書類提出依頼含む）
・求人情報のヒアリング、サイト入力、雇用条件書の作成
・サービス・ツールの利用説明およびビザ申請書類の回収案内
・弊社からご支援した方と企業様との定期面談対応
・既存顧客へのフォローアップおよびマーケティング施策の実行

《外国人労働者様サポート》(4割)
・電話対応や問い合わせ対応
・定期面談・ヒアリング
・外国人の方のお住まいのサポート（家探し、水道や光熱関係の契約など）

■組織構成：
他業界出身の方も活躍しているため、安心して働いていただけます！

■働く環境：
・多様な国籍の社員(ベトナム、ミャンマー、ネパール、インドネシア等)が在籍しており、事業スピードを重要視しているため、オフィスで顔を見合わせながらしっかりコミュニケーションが取れるよう、基本的に出社勤務としております。
・月1回、会社の親睦会イベント（参加自由）があり、同僚とも気軽に楽しく話せる環境です。多国籍な会社ということもあり、お互いを尊重しあう環境です。

■当社の特徴：
2021年4月に『特定技能人材を採用したい企業』と『特定技能人材』を繋ぐ特定技能外国人材特化型マッチングプラットフォーム『tokuty（トクティー）』を立ち上げました。既にASEAN中心に数万人超の外国人の登録、400社程の海外人材会社と提携が進んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】