【株式会社グランネット】【大阪/転勤なし】カスタマーサクセス◆顧客の成長支援/急成長中のWebベンチャー企業/年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/2(木)〜2026/7/1(水)


【大阪/転勤なし】カスタマーサクセス◆顧客の成長支援/急成長中のWebベンチャー企業/年休125日


【創業以来急成長のWebベンチャー／カスタマーサクセス業務で顧客の成果支援と契約継続を推進／年間休日125日】

■業務概要
当社が提供するデジタルマーケティングサービスを利用する既存顧客に対し、カスタマーサクセスとして契約継続や追加施策の受注を目指し、顧客の成果を最大化するための支援を行います。営業部門から引き継いだ顧客の窓口となり、要望や課題のヒアリング、マーケティング施策の提案、施策進捗のフォロー、効果検証・分析業務を幅広く担当します。

■業務詳細
・顧客との関係構築および相談・要望のヒアリング
・SEO対策やリスティング広告、MEO対策などデジタルマーケティング施策の提案
・施策内容の説明や新規施策の提案、アップセル機会の創出
・Googleアナリティクス等の分析結果を基にしたレポーティングと施策改善提案
・運用部門・営業部門と連携した課題解決および業務改善事項の抽出
・Webサイト制作、導線改善、コンテンツ制作など多様なサービスを活用したコンサルティング業務

■扱うサービス
SEO対策、リスティング広告、MEO対策、Webサイト制作、ページ内コンテンツ制作、Web導線改善など、幅広いデジタルマーケティングソリューションを提供します。

■組織構成
20代～30代の若手中心の活気あふれるチームで、異業種出身のメンバーも多く在籍しています。

■業務の魅力
成長著しいWeb業界の最前線で、顧客の集客課題解決やビジネス成長に直接貢献できるやりがいがあります。裁量が大きく、キャリアアップやスキル向上の機会も豊富です。

■教育体制
OJTによる実践的な指導や社内勉強会など成長をサポートする環境が整っています。

■就業環境
ワンフロアの広々とした駅近オフィスで、コワーキングスペースや休憩設備も充実しています。年間休日125日でワークライフバランスも保てます。

■想定されるキャリアパス
カスタマーサクセスのスペシャリストや、コンサルタント、営業企画、マネジメントなど多様なキャリアへの挑戦が可能です。

■企業の特徴/魅力
勢いのある急成長Webベンチャーで、年齢や社歴に関係なく多様なキャリアを切り拓ける風土です。自分らしい働き方・成長を実現したい方に最適な環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】