【株式会社マネジメントサービスセンター】【丸の内】オペレーションスタッフ◆在宅可／50年超の安定コンサル／研修運営とシステム管理で成長【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/4/2(木)〜2026/7/1(水)


【丸の内】オペレーションスタッフ◆在宅可／50年超の安定コンサル／研修運営とシステム管理で成長


【設立50年超の安定コンサルファームで、DDIアセスメント事業を支える運営担当／在宅勤務可・週休2日で働きやすく、システム管理と多様な調整業務を通じて専門性を磨けるポジションです】

DDIアセスメント・トレーニングサービスの運営を支えるオペレーション業務全般を担当していただきます。
ヘルプデスクの運営、アセスメント受講システムの管理・操作、営業チームや顧客との連携、研修会場の設営・撤収など、多岐にわたる業務を通じてサービス品質の維持・向上に貢献していただくポジションです。正確性とスピードの両立が求められ、高い生産性で業務を推進できる方を求めています。

■具体的な業務：
1. ヘルプデスク運営・受講者対応
・アセスメント・研修受講者からの問い合わせ対応（電話・メール）
・受講者情報の管理・データ入力
2. アセスメント受講システムの管理・操作
・オンラインアセスメントシステムのセットアップ・運用・トラブルシューティング
・受講者アカウントの登録・権限設定
・アセスメント結果データの出力・管理
3. 社内外コミュニケーション／受験のスケジュール調整が発生
・営業担当との案件進捗確認・スケジュール調整
・営業からイレギュラーな依頼が来た際に、他案件との兼ね合い、状況を見て調整が発生します。納品物のレイアウト変更や追加の納品依頼が来た際にコミュニケーションが発生します。
・外部契約講師との連絡・調整
1案件、5～6名の講師をアサイン。全部で30名程度契約講師があり、ルールに従ってアサイン依頼を行う。
4. その他オペレーション業務
・業務プロセスの改善提案も可能。より良くするための提案は歓迎。
・部内の事務作業・各種ツールの運用サポート
・各種資料・報告書の作成・送付
　フォーマットに沿って実行


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】