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正社員
【職務概要】
データ復旧サービスにおけるインサイドセールスチームのスーパーバイザー(SV)として、5~10名規模のチーム成果最大化と対応品質の向上を担います。
【職務詳細】
・マネジメント業務:5~10名程度のインサイドセールスメンバーの管理、KPI管理(依頼率、受注率、1件あたりの売上等)、メンバーのロープレやフィードバックによる育成。
・改善業務:電話やメールの対応品質管理、トークスクリプトおよび対応フローの改善、音声解析ツールを用いた通話分析と受注率向上への施策反映。
・案件管理:案件の進行管理および課題抽出、重要案件の対応判断。
・プレイング業務:重要案件の直接対応、および繁忙時の一次対応(プレイング比率は約10%程度)。
【提供サービスについて】
故障や障害で読み取れなくなったPC、外付けHDD、USBメモリ等からデータを復旧するサービスです。業務停止のリスクがある法人や、大切なデータを失った個人のお客様に対し、不確実性を伴う中で最適な「判断支援型」の提案を行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(営業、企画系) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収:400万~609万円 年棒制:月額333500円 賞与:なし(決算賞与の実績あり) 昇給:年1回(4月) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当、定年再雇用制度、育児休業制度、介護休業制度、OJT制度 ■勤務時間:8:50~18:00 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔、産休・育休、介護休暇、 |
| 応募資格 | 【必須】 ・インサイドセールスの実務経験 ・スーパーバイザー(SV)またはリーダーとしてのマネジメント経験(人数不問) ・KPIの管理経験 【尚可】 ・コールセンターにおけるSV経験 ・アウトバウンド営業および反響営業の両方の経験 ・営業プロセスの改善に携わった経験 ・電話を中心とした顧客対応を厭わない方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | AIデータ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F |
| 事業内容 | AIデータ株式会社は、法人企業累計1万社、個人ユーザ累計100万人の導入実績があるクラウドバックアップのAOSBOXを初めとし、生成AIツール、データ復旧サービス、デジタルフォレンジックサービスなど、以下のようなパソコンやスマートフォンのデータ管理サービスをトータルでご提供しています。 ・データトラブル予防対策のクラウドバックアップサービス「AOSBOX」 ・データメンテナンスの「データ復元」「データ抹消」「データ移行」 ・データトラブル事後対策の「データ復旧サービス」 ・データをトラブルから守る「データセキュリティ」 ・証拠データの復元調査や証拠データ作成を行う「リーガルデータサービス」 ・データとAIの利活用を行う業界特化型生成AIサービス「AI孔明」 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.aosdata.co.jp/ |
| 設立 | 年2015年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 96名 |
| 平均年齢 | 46歳 |
| 主要取引先 | - |
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