正社員
カスタマーサクセスの組織づくり アップセル、クロスセル提案 顧客体験の向上とサービスのファンづくり 顧客問い合わせに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 2025年4月から立ち上がった新たな部門です。
サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行なっていただきます。
時代の変化とともにプロダクトの機能改善も進んでおり意外と効果的な利用方法を知らないユーザーも多いため『こんな機能があったんだ』『こんなこともできるんだ』といった声もよくあります。
お客様のニーズに合わせて最適なシステムの利用を支援し、さらに手間いらずの顧客満足度を高めていただく動きをお願いします。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 400-500万円 ■就業時間 8:50 ～ 18:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏季休暇 年次有給休暇（初年度10日間）、年末年始休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 必須要件 ※下記いずれか1点必須 既存向け法人営業経験2年以上（ルート営業はNG） カスタマーサクセス経験1年以上 普通自動車運転免許(AT限定可) 歓迎要件 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ∟旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 BtoB SaaS事業における業務経験 決裁者を対象とした顧客折衝経験法人営業経験あり |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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