【楽天銀行株式会社】【品川】営業サポート担当／管理職候補◆楽天Gの安定基盤／年間休日120日／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【品川】営業サポート担当／管理職候補◆楽天Gの安定基盤／年間休日120日／土日祝休


◆◇フォロー体制◎／ネット銀行大手／楽天グループ◆◇

■業務内容：
決済代行加盟店管理等業務:顧客からの依頼に基づく決済処理の代行業務、決済データの入力、確認、照合、システムへのデータ登録・更新作業、関連する報告書作成、データ集計、顧客からの決済に関する問い合わせ対応、加盟店からの問い合わせ対応（決済時操作、精算方法など）、加盟店契約関連書類の作成・管理、進捗管理、チャージバック取引の確認、照合、および関連部署への連携、トラブル発生時の初期対応と関係部署へのエスカレーション、決済データの集計・分析サポート等
インバウンド決済加盟店管理・資金精算等業務:加盟店からの問い合わせ対応（決済時操作、精算方法など）、加盟店契約関連書類の作成・管理、進捗管理、資金精算データの確認、照合、および関連部署への連携、トラブル発生時の初期対応と関係部署へのエスカレーション、インバウンド決済関連データの集計・分析サポート等
決済事業営業サポート:新規決済サービス導入等に向けた社内調整、資料作成サポート、プロモーション活動（キャンペーンなど）の事務サポート、市場調査データや競合分析データの収集・整理、顧客向け説明資料やマニュアル等の作成サポート
ソリューション営業サポート（保険募集等を含む）:顧客情報の管理、営業資料の作成補助、契約手続き関連の書類作成・チェック、進捗管理、顧客からの問い合わせ対応（商品内容、手続き方法など）、営業担当者のスケジュール調整、会議設定などのサポート、提案内容に関するデータ収集・分析サポート
その他共通業務:部門内各種会議の準備、議事録作成、業務効率化に向けた改善提案、ツール導入支援、部門内データの集計・分析、レポート作成、関係部署との連携・調整業務全般

■法人営業本部について：
法人顧客および事業性個人顧客に対し、多岐にわたる金融サービスとソリューションを提供し、顧客の事業成長と課題解決に貢献することで、地域経済の活性化や社会課題の解決に資する金融サービスを創出し、持続可能な社会の実現に貢献します。

■決済事業推進部について：
地域経済のキャッシュレス化を推進し、利便性の向上や経済の活性化を支援します。また、インバウンド顧客の受け入れ環境整備を通じて、観光振興と国際交流の促進に貢献します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】