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【株式会社クーリエ】サービス活用支援(法人向け運用支援・契約管理)◆業界トップシェア「みんなの介護」/第二創業期【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社クーリエ 求人更新日:2026年4月9日 求人ID:39874397
求人の特徴
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


サービス活用支援(法人向け運用支援・契約管理)◆業界トップシェア「みんなの介護」/第二創業期


■□老人ホームの掲載数で8年連続業界No.1を記録「みんなの介護」/第二創業期/裁量◎■□

■概要
圧倒的な顧客志向で、カスタマーオリエンテッドに基づき、価値の高い顧客体験を実現していただきます。
ヘルスケア領域における当社プラットフォームサービスは、掲載施設数NO.1となって以降も、歩みを止めることなくご掲載頂く施設様を増やし続けております。
ご契約を頂いた法人様、施設様に対して価値を提供し、サービスを継続的にご利用頂くことと、自社の事業成長を両立することをミッションとし、今後さらなる拡大が見込まれるチームの次期リーダー候補としてご活躍ください。

■業務詳細
(1)弊社のサービスの活用支援(運用サポート)
・弊社のサービスご利用中のクライアント(法人)に対して、より成果が出やすい方法を電話で提案・提示しつつ継続的な効果創出サポートを行う
・クライアントとの契約内容の確認及び請求確認業務
・クライアント接点における継続的な効果創出のオペレーションフローの設計やより効果的な手法の企画

(2)クライアントへの請求業務
・顧客への請求書の作成および送付
・架電によるクライアント未入金内容の確認・督促
・請求書の支払い状況の整理と債権管理・回収、訴訟管理
・請求や契約に関する問い合わせへの対応と解決

法人様や施設様が抱えている課題やご不明点を的確に抽出して、最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことを期待しています。

■魅力
・急成長中の事業会社において、今後更なる増員や組織拡大が見込まれるチームのリーダー候補ポジションであり、顧客や自社の状況に合わせた最適な提案が、ビジネスの拡大に直結するミッションを扱うため、大きな責任と裁量を持って業務に取り組むことが出来ます。

・社会貢献性の高い事業を扱う弊社において、自身が事業や会社の成長に貢献することは、自分たちの子や孫の世代のために、より良い未来を一緒に作りだすことに繋がります。

■キャリアパス
本ポジションで成果を出し続けることで、マネジメント層としてのキャリアや事業部責任者としてのキャリアを目指すことが可能です。同時に目指したいキャリアが明確な場合、手を挙げて頂ければどんなポジションでもチャレンジできる環境です。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9F
勤務地最寄駅:山手線/恵比寿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>


<オンライン面接>
給与 <予定年収>
400万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):285,000円~357,000円

<月給>
285,000円~357,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
■給与改定:年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能です。
■賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
住宅手当:家賃補助月2万円/最寄りが恵比寿駅2駅以内に限る
社会保険:社会保険完備
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
書籍購入代補助

<その他補足>
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり
■髪型・服装自由
■ミニオフィスコンビニあり
■副業可
■20代~30代が多く活躍する当社では、在籍中にライフイベントを経験される方も多く、産育休や結婚休暇の取得実績も多数。実は育休取得実績の半数は男性です。育休社員にも平等にチャレンジの機会を提供します。
■夏季・冬季休業、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休で旅行に行く社員も。オンオフのメリハリを大事にする会社です。
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)、特別休暇
※5日以上の連続休暇可

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
非対面型の業務におけるいずれかの経験2年以上
・自社サービスの利用率向上を目的としたクライアント支援経験
・顧客価値の最大化を目的としたカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務
・クライアントに対する契約確認、債権回収業務
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社クーリエ
所在地 〒150-6009
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー9F
事業内容 ◇事業内容:
メディアプラットフォーム/インターネット広告/デジタルマーケティング/医療・福祉・介護分野の情報提供/HR(人材ビジネス)
◇ミッションの実現に向けて、以下の事業を展開しています。
介護施設の検索メディア「みんなの介護」/ 介護業界の人材採用メディア「みんジョブ」/ 連載コンテンツ「みんなの介護ニュース」/Q&Aコミュニティ「みんなの介護コミュニティ」/ 介護福祉士 国家試験対策ツール「ケアスタディ」
◇テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる
運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェア(※)を誇るメディアに成長しています。超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超と言われる中で価値ある情報を正しく届け続け、介護市場における情報の非対称性を解消していきます。※出典:デスクリサーチ/TFCO(株)/2021.3.22~3.24
◇確かな価値を多くの人へ
社名の「クーリエ」は、本来は重要書類を運搬する特使のことで、「価値ある情報を正しく運び届ける」のが役目です。 「確かな価値を多くの人へ」という企業理念を掲げ、デジタルプラットフォームビジネスを展開し、新たな価値創造を追求しています。
◇経営と近い距離で実務経験を積める
クーリエでは圧倒的に「仕組化」「自動化」の意識が高く、属人的な仕事やミスを排除し、作業速度を上げるために、業務設計やよりよいオペレーションの構築にも携わることが出来る環境です。更に、経営者とのコミュニケーションも多く、意思決定までのスピードがとても速いため、PDCAも高速で回すことが出来、手応えを得られる機会も多く成長を実感することができます。
◇「みんなの介護」とは:介護領域におけるNo.1のメディアプラットフォーム
月間PV: 1,200万PV/月間UU: 330万UU/掲載施設数: 49,075件(取引社数、施設数共にNo.1)/月間入居相談件数: 17,574件
Facebook: 175,000人/Twitter: 14,000人/Youtube: 8,500人※調査実施委託先(株)楽天インサイト
代表者 代表取締役 安田 大作
URL https://www.courier.jpn.com/
設立 年2011年4月
資本金 10百万円
売上 -
従業員数 240名
平均年齢 31.1歳
主要取引先 グーグル合同会社
フェイスブック ジャパン株式会社
ヤフー株式会社
株式会社リクルート
LINE株式会社
スマートニュース株式会社
株式会社ベネッセスタイルケア
株式会社 木下の介護
株式会社ニチイケアパレス
株式会社ニチイ学館

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