【株式会社クーリエ】＜26卒・未経験歓迎＞介護施設に関する問合せ対応・提案【介護×DX】早期成長環境◎達成ボーナスあり！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)


＜26卒・未経験歓迎＞介護施設に関する問合せ対応・提案【介護×DX】早期成長環境◎達成ボーナスあり！


◆◇老人ホームの掲載数で8年連続業界No.1を記録「みんなの介護」／第二創業期／裁量◎◆◇

★当社の魅力★
～業界No.1を独走する「圧倒的な基盤」～
月間1,200万PV超、掲載施設数5.8万件超の「みんなの介護」、掲載求人数44万件超の「みんジョブ」など、業界最大級の1st Partyデータを保有。行政すら持っていないデータを武器に、市場を再定義しています。

～「人×AI」の最先端オペレーション～
営業活動のAIスコアリングや、見学調整アシスタントなどを活用しながら、人が「AIにはできない領域（意思決定の支援）」に集中できる環境を構築
「再現性と仕組み化」を徹底し、数秒単位の無駄を排除して成果を最大化するストイックな文化

■業務概要
業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

■お任せしたいこと
・電話・メール・SMSでのお問い合わせに対応（介護施設を探すご家族を直接サポート）
・部署内外のエスカレーション対応
・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案
・FAQやマニュアルの作成、改善 （あなたの改善が全社に展開されます）

■得られるスキル・経験
・真の提案力：顧客の言葉の背景にある不安や真のニーズを短時間で引き出し、解決策を提示する「傾聴力・課題抽出能力」が身につきます
・データ活用能力： 膨大な顧客情報をIA（情報整理）し、AIを活用した「インテントセールス」を実践する、データドリブンな営業経験が積めます

■スピード感あるキャリアアップ
セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までをサポート。研修や育成を通じて営業力を磨くことができます。
入社半年でサブリーダー、1年でリーダーに昇格し、チーム方針を主導する事例もあります。その他にも適性に応じて様々なキャリアステップにチャレンジできます。

■達成ボーナス
任される職務と成果でフラットに評価。年2回の昇給機会に加え、四半期達成ボーナス（1回30万円以上の支給可能性あり）など、頑張りが給与に直結します

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】