【Ａ１Ａ株式会社】Head of Enterprise Sales◆経営層・部門長クラスへ提案◆経営アジェンダを動かす【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


Head of Enterprise Sales◆経営層・部門長クラスへ提案◆経営アジェンダを動かす


■仕事概要
顧客企業の変革プロジェクトを成功へ導く責任者であると同時に、当社のCSの仕組みをつくる責任者です。具体的には、以下のような役割を担っていただきます。
・顧客変革プロジェクトの責任者として、成功条件の定義から成果創出までを統括
・当社のCSのプロセス・KPI・型・マネジメント体制を設計し、再現性ある組織機能を構築
・AE・PMM・プロダクトと連携し、契約後カスタマージャーニー全体(オンボーディング～活用～拡張)を設計
・GRRの維持・各プロジェクトの進行・成功への責任を担い、エクスパンション戦略をリード

■業務内容
▼顧客変革プロジェクトの推進
顧客企業の業務プロセスや意思決定構造を理解し、調達データが成果につながる活用テーマを設計・推進します。見積データ活用、拠点横断比較、過去見積の意思決定活用、原価改善など、顧客ごとの変革テーマを具体化し、「どのデータが、どの業務で、どの意思決定に使われることで成果といえるのか」という成功条件を明確にします。その上で、調達・原価・設計・IT・経営層など複数部門の利害や優先順位を整理しながら合意形成を進め、部門ごとの温度差や懸念を可視化し、プロジェクトを成果創出まで導きます。
▼CS組織の型づくり
現在少数精鋭で進めているEnterpriseCSの活動を、再現性ある組織機能へと進化させます。オンボーディング、活用支援、ヘルススコア、プロジェクト管理、更新・拡張に向けたプロセスなど、当社独自のエンタープライズCSの標準を構築していただきます。
▼継続・拡張の推進
初期導入後の成果創出にとどまらず、他部門・他拠点への展開を設計し、NRR向上に貢献していただきます。顧客企業内でUPCYCLEの価値が広がり続ける状態をつくることが重要な役割です。
▼事業・プロダクトへの還元
顧客の業務課題・活用状況・プロジェクト上の論点を、PMMやプロダクトチームへFBします。顧客の現場で得たインサイトをもとに、プロダクト価値や事業戦略の進化にも貢献していただきます。

■顧客先
日本の製造業の中核を担うエンタープライズ企業が中心（自動車OEM／Tier1サプライヤー／自動車部品・重工・大手組立メーカー）
今後は建設機器などにも拡大予定／調達・原価・設計・IT・経営企画など、複数部門を横断するPJTを推進

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】