【コムネット株式会社】【神奈川/小机】テクニカルサポート（未経験歓迎！）※マイカー通勤OK、完全週休2日制、専門スキル○【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【神奈川/小机】テクニカルサポート（未経験歓迎！）※マイカー通勤OK、完全週休2日制、専門スキル○


■概要
当社製品の操作方法のご説明やお問い合わせ対応、アフターフォロー全般をお任せします！

■具体的な仕事内容：

・機械の設置
お客様先にレーザー加工機を搬入し、設置から調整まで担当。お客様に安心して使っていただける環境を整備します。

・操作説明
お客様にレーザー加工機の操作方法をご説明。 安全上の注意点などとあわせて操作手順をご説明し、サポートします。

・サンプル作成・動作確認
お客様の材料を使って加工し、品質や生産性を確認。仕上がり、加工速度等を確認し、品質要件を満たすか検証します。

・デモンストレーション
ご来社いただいたお客様に加工機の実演。 ご来社されたお客様に、実際の加工例を示しながら機械の性能をご紹介し、その場で質問等にも対応します。

・電話・資料作成
ユーザー様の質問に電話で回答、各種マニュアルを作成。加工手順や操作マニュアル、改善提案資料等を作成し、 問題点や改善点は社内共有してナレッジとして活用します。

■POINT：
・社内外で多くの人と関わるため、コミュニケーション能力や機械知識など
幅広いスキルが身につきます。

■入社後の流れ：
・入社～3ヶ月は新人研修（2ヶ月目は業務習得メイン）を実施します！
・～6ヶ月までには小型／中型機の知識習得講習やサポート対応やサンプル作成業務を行いながら業務をひと通り学んでいただきます。
・1年間はデモンストレーション業務や納品時インストラクション（設置調整／操作説明）を行いより実務に近い状態で業務を行います。
※この作業をマスターすれば研修終了、関東勤務になります：

・小型／中型機向けマニュアル作成業務：
・入社2年目以降は、上記に加え新たな業務にもチャレンジしていただきます。
・対応できる機械やスキルが増え、幅広い業務に携われます。

■そもそもレーザー加工機とは？
レーザー光を一点に集め、その強力なエネルギーで材料を切断・彫刻・穴あけする機械です。 金属や樹脂、木材、ガラスなど幅広い素材に対応でき、精密で美しい仕上がりを実現します。精密部品や看板、工芸品、グッズ、アパレル製品など、身の回りの製品がレーザー加工によって作られています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】