【トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～】【在宅週3日】マーケティングリサーチャー（CX/EX領域）※東証プライム上場／大規模案件／残業20H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【在宅週3日】マーケティングリサーチャー（CX/EX領域）※東証プライム上場／大規模案件／残業20H


～CX/EXを軸に“事業に効くリサーチ”を実施！企画～分析～報告まで一気通貫で担っていただきます／東証プライム上場企業／在宅メイン～

【職務内容】
リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご担当いただきます。

（1）課題把握・企画提案
リサーチャーとして会議の同席やヒアリングを行い、本質的な課題を抽出。担当スタッフと協業しながら調査目的を設定し、調査を設計。お客様企業へ調査企画を提案します。

（2）調査票作成・実査
調査目的の達成に向け、お客様企業とすり合わせを行いながら調査票を作成します。調査票完成後は実査に入ります。実査は、協力会社に委託して進めます。

（3）集計・分析
集計やグラフの作図を行う作業支援スタッフと調整しながら、データの集計やグラフ作図を行います。その後、レビュー等を受けながらデータの分析を行います。

（4）報告書作成・報告
分析結果をお客様企業へご説明できるようレポーティング。また、分析結果をお客様企業へ伝えるための報告会を実施します。他にもインタビュー調査を主とする定性調査や、調査票を紙でやり取りする郵送調査等をご担当いただく場合があります。

■ ご入社後の流れ
まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら当社のリサーチ案件について学んでいただきます。また、ナレッジ共有のシステムを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。ご経験をもとに、当社の業務プロセスを改善していただくこともできます。

■魅力ポイント
数か月単位のプロジェクトを年間複数件推進し、お客様と向き合い設計・分析を担います。多様な企業との関わりを通じて、コミュニケーション力やマネジメント力を高められます。さらに、分析結果が事業に影響を与えるやりがいに加え、システム開発やAI導入を通じ最新技術も習得可能です。

【当社について】
2026年に創立60周年を迎える当社。BPOを起点にコンタクトセンター、デジタルマーケティング、ECへと事業領域を拡大し、売上拡大とコスト最適化を両軸で支援しています。約7万人の人材と約3,500社の取引実績を背景に、安定した成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】