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正社員
【職務概要】
有償サービスをご利用になるお客様を担当し、セキュリティ・リスク対策製品の導入支援、利活用促進、運用サポートを通じて、お客様の継続的なセキュリティ強化を実現するテクニカルアカウントマネージャー（TAM）としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・自社ソリューションの導入支援および利活用促進に向けた提案活動
・安定運用を実現するための改善提案および技術的な課題解決支援（技術サポート）
・担当顧客における契約継続（解約防止）に向けた定期的なコミュニケーション
・最新の脅威・リスク情報の提供と、それに基づく最適な対策の検討・提案
・営業、SE、テクニカルサポートなどの社内関連部門およびグローバルメンバーとの協業
【職務の魅力】
・日本を代表する大手企業のIT環境に深く入り込み、最先端のセキュリティ対策に精通したエンジニアへと成長できる環境です。
・グローバル規模で共有される最新の脅威動向やリスクをいち早く理解し、実践的な対策スキルを身につけることができます。
・製品の導入に留まらず、サイバーセキュリティを企業経営の発展につなげるという、コンサルティング要素の強い専門的な支援を経験できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー JR各線「新宿」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～1100万円 年棒制：月額500000円 賞与：年4回（四半期ごと） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00） 標準勤務時間帯／9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日（土曜／日曜／祝日、年末年始6日）、慶弔休暇、半日休暇、有給休暇（10日～20日）※入社月、勤続年数に応じて付与 |
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様との折衝を含むフロント業務経験（3年以上） ・ITシステムに関する業務経験（要件定義～運用保守のいずれか、3年以上） ・クラウド（AWS／Azure／GCP）の利用経験 ・技術的課題に対して自ら調査し、解決まで導いた経験 ・英語力（海外メンバーとテキストでやり取りできる程度のリーディング／ライティングスキル） 【尚可】 ・サイバーセキュリティ領域の運用、設計に関する知見 ・セキュリティ関連資格（CISSP、CISM、CEH、情報処理安全確保支援士など） ・法人顧客向けソリューション提案の経験 ・カスタマーサクセスに関する基礎知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トレンドマイクロ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区代々木 2-1-1 新宿マインズタワー |
| 事業内容 | 【事業内容】コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【会社の特徴】同社は、日本の家庭でも企業でも多くのお客様に利用されているセキュリティ製品・サービスを提供しています。 企業のクライアントPC向けウイルス対策ツール、ゲートウェイにおけるウイルス対策ツールでも5割以上のシェア。 また、個人向けウイルス対策においても約5割のシェアを占めており、企業向け・個人向けともにトップクラスのシェアにあります。 日本に本社があるため、日本の顧客の意見をグローバルにフィードバックすることが可能。 サポート体制、顧客満足度においても他社優位性を誇ります。 情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 (CEO) エバ・チェン |
| URL | http://www.trendmicro.co.jp/ |
| 設立 | 1989年10月24日 |
| 資本金 | 198億5,500万円（23年12月31日付） |
| 売上 | 1243億1700万円 |
| 従業員数 | 1000人以上 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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