【株式会社グローバー】【秋葉原】飲食店向けDXのカスタマーサポート・事務《9割未経験◎正社員デビューに◎》年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)


【秋葉原】飲食店向けDXのカスタマーサポート・事務《9割未経験◎正社員デビューに◎》年休125日


【岩本町徒歩3分・神田駅徒歩3分・秋葉原駅徒歩7分とアクセス◎/前年比で売上高が約1.5倍、営業利益が約2.3倍と急成長ベンチャーで日本マクドナルド、小田急百貨店等の有名企業との取引多数！/上場を目指して急拡大中/残業20H程】
■概要
店舗の水道・電気・内装設備などのトラブルに対して、工事や作業の手配と進捗の管理を行う電話事務スタッフを募集しています。

■求人のポイント
・未経験でも安心して挑戦可
現在在籍しているメンバーは全員未経験からの入社となります。
マニュアル完備、また入社後は1名の社員が付きOJT形式でフォローします！
フリーター・派遣社員からの挑戦でも是非ご応募ください。
・WLBが整う環境
9時～21時の間で実働8時間のシフト制です。（突発的な夜間対応は発生しませんのでご安心ください。）
年間休日125日、完全週休二日制、残業月平均20時間とワークライフバランスが整う環境です
シフトについては土日どちらか1日は出勤が必須となりますが、前月の上旬あたりに希望休を提出いただき、前月の20日頃にはシフトが発表される形です。

■業務詳細
【メイン業務】
当社の手がける外食・小売等の店舗トラブルにおける案件管理、業者、情報を一元管理・解決するアプリ【Qナビ】からのお問い合わせ対応がメインとなります。
・問い合わせ内容のヒアリング
・協力業者や作業スタッフへの工事・作業手配／進捗管理
・上記に伴い請求書・報告書など各種書類作成
・管理や営業との連携
※1日あたり10～20件の問い合わせ対応となります。
修理依頼等の対応となりますので、感情的なクレーム対応はほとんどありません。
【将来的にお任せ】
独り立ち後はアルバイトの方々のマネジメントもお任せ予定です。
(1人あたり5名程度)

■組織構成
・正社員5名在籍中
新卒出身メンバーや中途入社者の方も未経験から入社し活躍しているメンバーです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】