【合同会社カカカンパニー】【マネージャー候補】業務オペレーションの構築・運用改善◆裁量大◎／成長中の美容クリニックG◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)


【マネージャー候補】業務オペレーションの構築・運用改善◆裁量大◎／成長中の美容クリニックG◎


【予約チームの業務・システム管理、運用改善／若手活躍／全国でアートメイククリニック・育成スクールを展開する美容クリニックグループ◎／急成長ベンチャー】

■業務内容
美容クリニックグループの事業部門にて、予約管理チームにおけるオペレーションの運用・改善をご担当いただきます。事業の急拡大に伴う業務の非効率性等が課題としてある中で、チームの業務運用の見直しから、フローの再設計等を広くお任せします。

＜具体的な業務＞
・予約チームの運用管理および業務改善
・顧客対応フローの整理・標準化
・問い合わせ対応プロセスの設計
・各部門にまたがる業務フローの可視化
・部門間の連携
・チームマネジメント（KPI設計、メンバー管理）

＜その他＞
★実際のシステム周りの改修等がメインではございません。予約システムも外部のものを使用しておりますが、当グループの業務にマッチした活用方法の提案や、運用体制の構築・改善等を担っていただきます。

★予約管理体制はフローとして整っている状況ではあるものの、予約の手動入力といった一部非効率な業務も発生しております。更なる事業成長において、現状を疑い、運用面の効率性等を主体的に追求いただけることを期待しております。

■組織構成
予約チーム：社員4名、パート10名程度（女性スタッフ多数）

■同グループ・本ポジションについて
★美容医療・スクール・提携院事業を展開し、現在は拡大フェーズにあります。オペレーションの品質が事業競争力に直結する段階にあることから、さらなる事業成長において鍵となる重要なポジションです。

★経営層との距離も近く、ベンチャーならではのスピード感をもって業務に取り組むことができる環境です。自身の提案が事業運営にも直結する点でのやりがいも大きいポジションです。

★予約・顧客対応オペレーションを入口としつつ、バックオフィスや各事業部と連携をしながら、様々な業務オペレーション全体の最適化に関われるポジションです。

★キャリアパス
オペレーション責任者、事業部門の責任者、組織統括ポジションなど、実績に応じて上位ポジションへの登用を想定しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】