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正社員
当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。
「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。
営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。
入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を積んだ先には、組織改善を牽引する主任・課長ポジションを目指すことも可能です。
■主な業務内容
・コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務
（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）
・集計データをもとにした業務上の傾向把握や課題の整理
・上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討
・改善内容の進捗確認や結果の取りまとめ
・会議資料やレポートの作成補助
・現場運営サポートや業務フロー改善の補助
【このポジションの特徴】
・少数精鋭体制で裁量が大きく、経営に近い視点で業務に携われる
・課長(管理職)と密に連携し、実務と戦略両方のスキルが磨ける
・組織課題の解決を通じてマネジメント職へのキャリアアップが可能
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷３－３－５ＮＢＦ渋谷イースト３Ｆ (渋谷駅から徒歩5分) |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：500万円～700万円 ■昇給：随時 ■賞与：年2回 |
| 休日・休暇 | ・シフト制ではありますが、基本的には土日祝休みです ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦したい方 ・数字を根拠に課題を整理し、改善につなげることに興味がある方 ・組織の成長に貢献しながら、自分自身も成長していきたい方 【歓迎/尚可要件】 ・課題を特定し、改善提案した経験 ・自責で捉え行動ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社NexTone |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6010 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー10F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・著作権等管理事業 作詞家/作曲家や音楽出版社など著作権者からの委託を受け、音楽著作物の利用の許諾、使用料の徴収・分配を行います。 ・デジタルコンテンツディストリビューション業務 音楽を中心としたデジタルコンテンツを国内外の配信事業者へ販売するアグリゲーション業務を行います。 ・キャスティング・コンサルティング事業 一般企業や広告代理店など、利用者からのニーズに応えた各種キャスティング業務、またあらゆる状況に応じた著作権コンサル業務、教育・研修業務も行います。 ★NexToneは、民間企業として日本で唯一、音楽著作権管理事業を行っています。 60有余年の長きにわたり一団体独占状態だった日本の著作権管理市場に、2000年の法改正とともに新規参入した当初は、荒野を切り拓くような日々でした。当時も今も変わらず私たちを支えるのは、熱いチャレンジャースピリットです。日本のエンターテイメント産業を豊かに発展させ、関わる全ての人により良い環境を提供したい―その願いが私たちの原動力です。 ※(株)NexToneシステムズ（http://www.nxt-sys.jp/）資本金1000万円、2011年設立、社員数20名 エンタテインメント業界に特化したシステム開発を行っています。レコード会社や音楽プロダクションを中心に、音楽や動画配信サービスの管理システム、著作権・原盤管理のバックヤードシステムなどの構築を行います。 ・著作権、原盤権等の権利処理システムの提供 ・コンテンツ配信関連のシステム開発 ・プロモーション支援等 【社内の雰囲気】 フラットで明るい雰囲気です。メンバーは全員エンジニア！新しい技術や情報にもアンテナ高くチームで共有しあっています。また、親会社であるNexTone社も同じフロアにおり、ITエンジニア以外でも、音楽プロダクション出身メンバーや元ミュージシャン等、音楽好きの陽気なメンバーが多いです。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.nex-tone.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年9月 |
| 資本金 | 1,218百万円 |
| 売上 | 13,433百万円 |
| 従業員数 | 109名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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