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【JPツーウェイコンタクト株式会社】福岡(天神・博多)/SV(コール・事務センター運営)(正社員)

JPツーウェイコンタクト株式会社 求人ID:39925544
求人の特徴
  • 未経験歓迎

仕事内容

日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦//完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度

■業務内容
・オペレーターのマネジメント(管理・育成)
・クライアントへ日次報告・相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理
※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。
※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。

■研修制度
当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)実業務(入社後1~3ヶ月間を予定)を行って頂きます。
その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。

■働き方について
シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。

■当社の特徴:
テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 勤務地は天神か博多のいずれかとなります。

◆CRM福岡コンタクトセンター(天神)
福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9F・10F
【最寄り駅】
地下鉄七隈線「天神南駅」「渡辺通駅」より徒歩4分
西鉄「福岡(天神)駅」より徒歩5分

◆CRM福岡コンタクトセンター(博多)
福岡市博多区博多駅前1丁目2番5号 紙与博多ビル5F
【最寄り駅】
JR 「博多駅」より徒歩3分
交通 -
給与 年収 300万円~450万円
待遇・福利厚生 想定年収:318万円~426万円
 ※ご経験により役職・給与額を決定いたします。
 ※主任職は役職手当月額15,000円支給
 ※一般職は20時間、主任職は25時間の残業代が含まれます。
 ※賞与あり
 ※年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。
   明確な評価基準で着実にステップすることができます。
■交通費支給(月上限30,000円まで)
■昇給昇格:年1回(人事評価により決定)
休日・休暇 【年間休日125日以上】
・シフト制(土曜、日曜、祝日の日数分の休日を取得)
・会社カレンダーによる休日、慶弔休暇、振替休暇
・年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日間取得可能)

応募方法

応募資格 【必須要件】
業界未経験歓迎・職種未経験歓迎

■必須条件:基本的なPCスキルをお持ちの方

マネジメントに挑戦したい方・オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎です!
人柄・意欲重視の採用です。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 JPツーウェイコンタクト株式会社
所在地 〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1
江戸堀センタービル7F
事業内容 ■事業内容
コンタクトセンターの構築・運営管理等

■事業の特徴
(1) ゆうちょ銀行や日本郵便などJP(日本郵政)グループ(以後JPグループ)の各種業務を受託し信頼性の高いサービスを提供しています。

(2) クレジットカード業界大手の(株)ジェーシービーとの資本業務提携により、高度で質の高いサービスを提供しています。

(3) 通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、自治体等の多様なクライアントへのサービスも提供しています。

(4) 強固な資本基盤を活かして、AIやクラウドの活用等による時代の変化に即応した新たなテクノロジーの導入を積極的に推進しています。
代表者 -
URL https://www.jp-twc.jp/
設立 年1988年4月
資本金 182百万円
売上 8,900百万円
従業員数 339名
平均年齢 39歳
主要取引先 -
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