会員数1000万以上のオウンドメディアの価値最大化（正社員） / 会社名非公開

【業務内容】
コミュニケーションデザイン部では、1,000万を超える当社のカード会員に対し、Web、アプリ、メールなどのデジタルチャネルを活用したコミュニケーションを通じて、オウンドメディアの価値を最大化する取り組みを行っています。
デジタルを通じて得られるお客さまのアクション、数値、当社カードの利用状況、属性などの多彩なデータをもとにPDCAを実行し、お客さまとのリテンションおよびエンゲージメントの強化に努めていただきます。

＜具体的には＞
以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。

Webを中心とした大規模オウンドメディアの構築、運用、分析に基づくPDCA改善業務
SalesforceおよびKARTEを活用した運用・改善業務、分析をもとにしたパーソナライズ推進、ターゲティング施策の実行
上記デジタルチャネルを駆使したメディア横断でのお客様とのコミュニケーションおよびエンゲージメント強化施策の実行

当社クレジットカード会員やカード入会をご検討されているお客さまに対し、サービスやメリットを効果的に伝え、エンゲージメントを強化します。

KDDIグループの顧客接点を最大限に活用し、グループ会社を巻き込む、複数のメディアを横断したコミュニケーション計画策定にも関わっていただきます。

【採用背景】
コミュニケーションデザイン部では、特定の事業・サービスにとどまらず、横断的に顧客とのコミュニケーション設計を行い、顧客体験向上とメディア価値を最大化することがミッションとなります。
当社サービス成長に合わせて継続的な組織体制強化が必要なことから、新たなメンバーを募集しております。


【会社の魅力】
★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。
-中途入社社員も多く在籍し（約7割が中途入社）活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。
★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。
-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。
★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げて…