【日本インテグリス合同会社】【週2在宅】受発注事務＜世界的な半導体材料メーカー＞年収500万～◆国内外の大手企業が取引先◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【週2在宅】受発注事務＜世界的な半導体材料メーカー＞年収500万～◆国内外の大手企業が取引先◎


【世界半導体エコシステムの中で先端材料とプロセスソリューションのトップサプライヤー】

■業務内容
世界的な半導体材料メーカーの当社にて、東京拠点にてカスタマーサービス担当を募集いたします。カスタマーサービスは、お客様と当社をつなぐ最前線のポジションであり、最初から最後までお客様を支える重要な役割です。
正確かつ丁寧な対応を通じて、お客様満足度の最大化を目指すとともに、誇り・信頼・自信を大切にするチームカルチャーの醸成にも貢献していただきます。

■業務詳細
本ポジションでは、受注管理（オーダーマネジメント）を中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを担っていただきます。
・受注管理業務（受注入力、価格リクエスト対応、見積書作成、サンプル手配、納期調整等）
・受注プロセス・社内ルールの理解と運用
・顧客対応（メール・電話）
・顧客からの問い合わせ・クレーム対応
・カスタマーポータルの管理・運用
・営業、財務、物流、プランナー、海外拠点チームとの連携・調整業務
※利用するシステムが全て英語表記であり、また一部海外CSとの直接のやり取り（英語でのメール・チャット）が発生します。会話はほぼありません。

■働く環境
当チームは東京11名、九州3名、リモートにて2名のメンバーで構成されております（全員女性／30～50代）。
・在宅勤務は週2回可能です（入社直後3か月程度は出社いただく予定です）。

■求めるスキル
・正確かつ迅速で、顧客視点を重視したサポートの継続
・社内の関連部署と連携しながら、顧客課題を適切に解決できているか
・チームの一員として協力し、顧客満足度向上に貢献しているか
・日常業務に対する責任感と主体性
・業務プロセスやサービス品質の改善に向けた創意工夫・継続的改善への取り組み

■当社の魅力
・常に新しいチャレンジをしている会社であり、変化を楽しめる方にはマッチする環境です。
・本社はアメリカとなりますが、本社としても日本に成長性を感じており投資も積極的にしております。
・世界最先端の半導体プロセスに関わり、国内外の多様なチームと協働できます。自身の専門性を活かして顧客課題を解決し、グローバル規模で品質改善に貢献可能です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】