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正社員
【職務概要】
以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。
1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員ならではの対応業務をメインで実施いただきます。
【職務詳細】
・お客様からの電話対応
・同社ECサイト、折込チラシ、会報誌「かぜとゆき」に掲載商品の注文受注
・商品の使い方などの案内
・配送状況の確認と案内
・データ入力
・お問い合わせへの対応 など
※創業期であるため、初めてお電話いただくお客様が圧倒的に多いことから、皆さまの対応によって同社のファンを作っていただき、リピーター、顧客へとつなげていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 46階（池袋オペレーションセンター） 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅 徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：518万～612万円 月給制：月額305000円 賞与：年2回（6月／12月）※年5ヶ月分（見込） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（月50,000円まで）、慶弔見舞金制度、傷病見舞金制度、残業手当（管理職以外）管理職の方は、管理職手当がつきます、自販機、電子レンジ、個人ロッカー ■勤務時間：9：00～22：00 シフト制 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日数123日、完全週休2日制（休日はシフト制）、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始休暇（6日間）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ※すべて必須 ・コールセンター業務の経験（3年以上） ・基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint） ・タッチタイピングが可能な方 【尚可】 ・派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方 ・コールセンターSVまたはLDの経験 ・通販業界または流通業界での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社大和心 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー34F、32F、31F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・通信販売事業 当社は優良メーカー正規品の総合通販を展開しています。 ＜「良心的なメーカー」の「品質の良い商品」を「適正な価格」で皆さまにお届け＞ ■ご挨拶： 「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格で皆さまにお届けしたい」。そんな思いで、総合通販の「大和心」を設立いたしました。 大和心では誠実で優良なメーカーとしか取引いたしません。 ときに偽物や粗悪品が届くこともある通販ですが、当社の商品は正規品のみ。食料品から日常雑貨、家電、アパレル...とあらゆる商品を扱います。 ※代表者名補足： 「吉」の正式表記は土に口 |
| 代表者 | 代表者 吉田 嘉明 ※「吉」の正式表記は土に口 |
| URL | https://corp.yamato-gokoro.co.jp/ |
| 設立 | 年2022年7月 |
| 資本金 | 30,000百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 250名 |
| 平均年齢 | 44歳 （男性48％・女性52％） |
| 主要取引先 | - |
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