正社員
掲載予定期間：2026/4/27(月)〜2026/7/26(日)
【溜池山王駅】ヘルプデスク／官公庁向け＜電話でのIT問い合わせ経験ある方＞土日祝休(16)
【IT未経験比率９６％／研修体制も充実／将来的にエンジニアへのキャリアチェンジも可能／土日祝休・年休124日／産育休復帰率100%／創業50年以上の老舗ホワイト企業】
＼オススメポイント／
・業務を通じて着実にIT知識・業務経験を積むことができます
・土日祝休・年休124日・基本定時帰りでプライベート充実
・将来的にインフラエンジニアなどへのキャリアチェンジも可能
■仕事内容
・電話、対面によるPCやプリンタ、Office製品等、IT全般に関する問い合わせ、およびトラブル対応
・故障機器に関する修理手配、代替え機器の準備（キッティング）、設置
・ユーザ利用PCに関する定期的なセキュリティ点検作業
・問い合わせに関する起票、対応ログの入力と進捗管理
・業務フローや手順書、チェックシートの作成と修正
■就業環境・働きやすさ
・土日祝休み／年間休日124日
・基本定時退社
・産休、育休復帰率100％
・創業50年以上の安定した経営基盤
長期的なキャリア形成を前提とした、無理のない働き方が可能です。
■勤務環境
・配属形態：8名体制でのチーム常駐
分からないことをすぐに聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます。
■キャリアパス
この仕事の特徴は、段階的にエンジニアを目指せる点です。
・2～3年目：インフラエンジニアとしてのキャリアをスタート
もちろん、IT事務やヘルプデスクの専門性を高めていくキャリアも選択可能です。実務を通して、自分に合った進路を見つけることができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も待遇に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ お客様先(千代田区) 住所：東京都千代田区 勤務地最寄駅：溜池山王駅駅 受動喫煙対策：その他（主要顧客先は屋内喫煙可能場所ありだが、顧客先による） 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 将来的な可能性はゼロではありませんが、定期的な転勤はございません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 348万円～370万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※基本給＋技能手当で金額が設定されます。※残業代に関しては1分単位で実給されます。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：232,000円～247,000円 ＜月給＞ 232,000円～247,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与改定：年1回（4月） 賞与：夏季賞与6月・冬季賞与12月・業績連動賞与3月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円／月 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：勤続5年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自社研修機関「Site-N」によるエンジニア向けサイトがあり、社員の成長を支援・後押ししています。 ■資格取得支援（資格取得時受験費用負担） ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■産休・育休・介護休業制度 ■短時間勤務制度（育児・介護） ■団体長期障害所得補償保険（GLTD） ■社内イベント（BBQなど） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 休日休暇形態：完全週休2日制（土日祝日）年末年始、年次有給休暇（入社日より初年度12日）、慶弔休暇、産前産後休暇※休日はプロジェクトにより異なります。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ・コールセンター、サービスデスクなど、電話応対をメインとする顧客対応業務経験 ・ブラインドタッチが可能な方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ニスコム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-15-21 ポーラ渋谷ビル6F |
| 事業内容 | ■概要：1972年の設立以来、ITインフラの設計/構築/運用等、お客様のIT業務をトータルにサポートしています。 ■主な事業内容： インフラ設計構築（ネットワーク・サーバ設計構築、サーバ仮想化環境構築）、インフラ運用（オンサイト運用、テクニカルサポート）、 ヘルプデスク/コールセンター、DXオートメーション他 ■取引先： 官公庁や金融、医療、大手通信キャリアを含む多くの企業のITインフラの設計・構築・運用を手がけています。 ITインフラを支えるアウトソーシング会社として、同社はソリューションを拡充し続けています。 ■当社の強み： 何十年にも及ぶ長期プロジェクトを安定的に手がけ続けている歴史があります。下記のように歴史ある信頼から生まれるものです。 （1）長年培ってきたそのノウハウや、高品質なプロジェクト運営、円滑化を図るサービス、システム提案の実績があります。 （2）マルチベンダーでメーカーにこだわらず、多様な業務分野のプロジェクトを運営、 なかには最先端の技術に触れられるプロジェクトなど多彩な技術に触れ、経験を積める環境があります。 ■社風： 部署を超えた交流があり、風通しのいい雰囲気です。例えば、年2回社員を集めたカンファレンスを開催。 今後の事業方針や成果報告などを行い、社内の連帯感を深めています。近年はオンラインにて開催をしております。 ■働く環境：以下のように安心して働ける環境が整っています。 （1）有給休暇…チームで就業いただくことが多いため、有給休暇が取得しやすい職場です。平均有給取得日数は14.7日（2025年度）です。 （2）残業…残業が多い社員の残業を抑制するために、本人・人事部・安全衛生委員会で共有し、労務管理を徹底しています。全社平均16.5時間（2025年度）です。 （3）健康診断…健康診断受診率はほぼ100%。全社員が年1回受診しています。 |
| 代表者 | 代表取締役 執行役員社長 尾上 卓太郎 |
| URL | http://www.niscom.co.jp/ |
| 設立 | 年1972年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 5,112百万円 |
| 従業員数 | 571名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | 富士通株式会社 ドコモ・システムズ株式会社 富士通Ｊａｐａｎ株式会社 横河レンタ・リース株式会社 パナソニックソリューションテクノロジー株式会社 ネットワンシステムズ株式会社 株式会社富士通エフサス ＳＣＳＫ株式会社 株式会社ＮＴＴデータアイ 日本電気通信システム株式会社 他 ※順不同 |
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