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正社員
掲載予定期間：2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)
<未経験歓迎！>【那覇／転勤無し】オペレーションスタッフ（オープンポジション）◆大手金融G／安定基盤
■概要
本ポジションは、沖縄拠点限定勤務のオープンポジションとしての募集です。ダイナースクラブカードをはじめとする各種サービスを安定的に提供するため、バックオフィス・オペレーション領域を担っていただく人材を募集しています。
ご入社後は、これまでのご経験や適性を踏まえ、コールセンター／オーソリセンター／管理センターのいずれかに配属予定です。
金融サービスを支える基幹業務として、お客様やカード利用の「安心・安全」を支える役割を担っていただきます。
■職務内容
以下いずれかの業務を、希望・経験・適性を踏まえてお任せします。
<コールセンター業務>
・ダイナースクラブ会員様からのお問い合わせ対応（インバウンド中心）
・カード利用、各種サービス、手続きに関するご案内
<オーソリセンター業務>
・カード不正利用に関する確認・一次対応
・利用限度額の一次増枠対応
・安全なカード利用を支えるモニタリング業務
<管理センター業務>
・初期延滞に対する架電・状況確認
・返済相談・案内などの一次対応
※過度な回収業務ではなく、初期段階での対応が中心です。
いずれの業務も、マニュアルだけに頼らず、状況に応じた判断力と丁寧なコミュニケーションが求められます。
■魅力点
・沖縄勤務限定で、腰を据えて働ける：地域限定社員としての採用のため、当面の転勤は想定しておらず、沖縄で長期的に働きたい方に適した環境です。
・大手金融グループの安定性：三井住友信託銀行グループの一員として、経営基盤が安定しており、安心してキャリアを築けます。
・経験を活かしやすいオープンポジション：クレジットカード、金融、IT関連、接客・顧客対応など、これまでの経験を活かせる業務に配属されるため、業界未経験でも挑戦しやすい設計です。
■当社について
当社は、世界的なプレミアムカードブランド「ダイナースクラブ」の日本における唯一の発行会社です。日本で最初のクレジットカードとして登場してから65年以上にわたり、富裕層向けカードビジネスのパイオニアとして歴史を重ねてきました。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（銀行・証券系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:45～17:00 （所定労働時間：7時間15分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 沖縄オフィス 住所：沖縄県那覇市前島3丁目25番1号 とまりん5階 勤務地最寄駅：沖縄都市モノレール線／美栄橋駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～460万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：243,000円～332,000円 ＜月給＞ 243,000円～332,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賃金は本人の経験、入社後の役割期待等によって決定し、選考後のオファー面談にて本人に通知する。 ※賞与あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：DC制度 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT（On the Job Training） ■階層別研修 ■各種業務研修 ■自己啓発支援 ＜その他補足＞ ■産前産後休暇（出産予定日までの6週間は産前休暇を、出産後8週間は産後休暇） ■育児休職（パパママ育休プラス制度も有） ■ベビーシッターサービス ■カフェテリアプラン ■財形貯蓄や団体保険 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～25日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年次有給休暇／リフレッシュ休暇（特別有給休暇と年次有給休暇を合わせて連続5営業日以上の有給休暇を毎年取得することができます）／各種特別有給休暇 部署によりシフト制あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：下記いずれか必須 ・金融業界または決済関連業界における実務経験（銀行、クレジットカード、信販、決済サービス、情報処理・オンライン関連など） ・営業または接客・販売など、お客様対応を伴う業務経験をお持ちの方（業界不問／電話・対面いずれの経験も歓迎） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 三井住友トラストクラブ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-6035 東京都中央区晴海1-8-10 トリトンスクエアX棟 |
| 事業内容 | ■事業内容：クレジットカード業、貸金業、保険代理業等 ■三井住友トラストクラブの特徴： 三井住友トラストクラブは2015年12月に三井住友信託銀行グループの一員として新たなスタートを切りました。国際カードブランドであるダイナースクラブカードの日本における唯一の発行会社として、世界に広がるネットワークを活かし幅広い展開を行っています。 ■経営理念： 企業理念である「おもてなしの心で、価値ある体験をお届けし、豊かな人生の出会いを繋いでいく」とは、ダイナースクラブカード発行当初から、「お客様のパートナー」として会員の皆様に寄り添う姿勢を重視し、加えて、当社がこれまで培ってきた目利き力を活かし、 人と人、人とモノ・コトとの出会いを通じて価値ある体験をお届けし、その先の豊かな人生へと繋いでいくことを目指します。 「三井住友トラストクラブの目指す姿（ビジョン）」は、『国内最大の信託事業と、独自の展開を遂げてきたカード事業を融合する本邦初のビジネスモデルを確立 し、クラブメンバー・社会に貢献し続けます。』です。クレジットカードを媒体として、銀行とカード会社のそれぞれの顧客を有機的に結びつけ、いわばワンストップ ショップ化することで、銀行とカード会社双方の顧客の満足度を向上させる、そのようなビジネスモデルの実現を目指して取り組んでいきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sumitclub.jp/ja/corporate_site/company/overview.html |
| 設立 | 年1960年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 770名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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