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正社員
掲載予定期間:2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)
【横浜】デジタルマーケティングコンサルタント◆在宅可/パーソルG/土日祝休/ホワイト500
~パーソル100%出資のICTサービス企業/在宅勤務者可(フルリモートも可)/働きやすい環境・産休取得率は100%・男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中/定着率95%以上/年間休日125日~
■概要:
デジタルマーケティングコンサルタントとして、顧客企業のマーケティングおよび顧客接点領域における課題に対し、顧客会員の増加方法、ロイヤルカスタマーの育成方法、LTVの最大化方法等の売上向上および顧客体験(CX)の向上を支援します。
■業務内容:
(1)コンサルティング案件の提案、受注、コンサルティングの実行・納品
◇CRM、SNS、Web広告、Webサイト等の顧客接点データの分析、課題抽出、改善案提示
◇マーケティング/セールス領域における改善施策の提案および実行支援
(2)コンサルティングサービスの企画、立ち上げ、および標準化
◇サービス紹介資料、WBS、ヒアリングシート、事例資料等の整備
■業務の流れ:
(1)顧客企業の課題ヒアリング・現状整理
顧客企業のマーケティング施策や顧客接点(CRM、SNS、Web広告、Webサイトなど)の状況をヒアリングし、施策の実施状況や保有データを整理します。顧客行動やマーケティング活動の現状を可視化し、売上向上やCX向上に向けた課題を明確にします。
(2)データ分析・改善施策の検討
CRMデータやWebアクセスデータ、広告データなどをもとに顧客行動を分析し、会員獲得やリピート促進、LTV向上に向けた改善ポイントを抽出します。分析結果を踏まえ、顧客企業とディスカッションを行いながら具体的な施策案を整理します。
(3)プロジェクト推進(PMO)
提案した施策を確実に実行するため、プロジェクトの進行管理を担います。 WBSの作成、タスク・スケジュール管理、会議運営、関係部署やパートナー企業との調整などを行い、施策が円滑に進むようプロジェクト全体を推進します。
(4)施策実行支援・効果検証
マーケティング施策や顧客コミュニケーション施策の実行を支援し、KPIや各種データをもとに効果を検証します。結果を分析し、改善提案を行うことで、継続的に成果を高めていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中も待遇に変動はありません。 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイズ 勤務地最寄駅:JR線/横浜駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> ・入社半年を目安(在宅勤務でも業務上問題ないと認めた場合)にフルリモートでの勤務可 ※顧客面談や社内会議等で、出社または顧客訪問が必要な場合有(0~4日/月) ・出社と在宅のハイブリッド勤務も可 <転勤> 無 転居を伴う転勤はありません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(フルリモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 455万円~550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,000円~310,000円 <月給> 265,000円~310,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は、想定残業代10時間分が含まれます。 給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(当社規定による) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度あり※正社員のみ <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度(社内研修制度、IT資格受験料補助)、研修制度(スキルアップ・キャリアアップ支援)、JobPostingProgram(社内公募制度)、表彰制度、各種ゼミナール <その他補足> ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給) ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ■表彰制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、特別休日、有給休暇(入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与)、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇 、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職など |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:※下記いずれか ・顧客向けの業務コンサルティング経験 ・自社でのマーケティングの実務経験 ■歓迎条件:※下記経験いずれか ・スキル・MAツール(Marketo Engage、Salesforce等)の利用 ・デジタルマーケティング分野の顧客向けコンサルティング ・自社のデジタルマーケティング、CRM業務の実務 ・コンサルティング業務におけるプロジェクトマネジメント |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス |
| 事業内容 | ■事業内容: 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス ■同社のサービス: ・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。 ・セールス&マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。 ・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。 ・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。 ・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。 ・リサーチ&コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集/分析/活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。 ■同社の強み: 設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000(ITIL)、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。 ■社風: お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 軽井 宏直 |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/csl/ |
| 設立 | 年1994年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 23,600百万円 |
| 従業員数 | 4,250名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
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