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| 仕事内容 | 【未経験OK／医療事務経験者◎】システム導入＆テクニカルサポート（医療機関向け）◆パーソルG／土日休 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎～ 未経験の方でも積極的にご応募ください。 ■必須条件： ◎仕事でのメール送受信、パソコンの基本操作（起動、シャットダウン、タッチタ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 富士通グループオフィス（大田区新蒲田） 住所：東京都区新蒲田 勤務地最寄駅：JR京浜東北線／蒲田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 新川崎サポートセンター（自社オフィス） 住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F ... |
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| 仕事内容 | <オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・電話応対のご経験がある方 ・IT業界への興味がある方（自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎） ■歓迎条... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【川崎・蒲田／未経験歓迎／医療機関向け】ITサポート業務◆土日休み／パーソルG／医療事務経験者◎ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～医療事務経験を活かせる／職種未経験歓迎／業界未経験歓迎～ ■必須条件： ※以下いずれかに該当する方※ ・医療事務資格取得に向けて勉強中の方 ・病院での医療事務経験... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 富士通グループオフィス（大田区新蒲田） 住所：東京都区新蒲田 勤務地最寄駅：JR京浜東北線／蒲田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 新川崎サポートセンター（自社オフィス） 住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F ... |
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| 仕事内容 | 【未経験・第二新卒歓迎】ITヘルプデスク◆パーソルG／医療事務経験者〇／年休125日／教育研修体制◎ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・電話応対のご経験がある方 ・IT業界への興味がある方（自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎） ■歓迎条... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 320万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【パーソルG】ヘルプデスク業務◆年休125日／月残業10～20h／安定感◎・WLB◎／教育研修体制◎ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・電話応対のご経験がある方 ・IT業界への興味がある方（自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎） ■歓迎条... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～460万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【パーソルG／未経験からIT業界へ！】インフラ業務※数カ月の導入研修有／月平均残業9h／年休125日 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など）をされている方 ・業務においてPCを利用されている方（基本的PCスキル）... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆パーソルG／在宅可／年休125日／転勤無 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・ITに関する何らか自己研鑽の経験（※職種不問、キャリアアップ可能です！） ※ITパスポートやインフラ系の資格をお持ちの方歓迎... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 330万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【パーソルG／未経験歓迎】ITインフラ業務※月平均残業9h／年休125日／女性幹部社員比率22%以上 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など）をされている方 ・業務においてPCを利用されている方（基本的PCスキル） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【パーソルG／未経験歓迎】ITサポート（インフラ）※研修教育制度◎／定着率95％以上／月平均残業9h |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など）をされている方 ・業務においてPCを利用されている方（基本的PCスキル） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【パーソルG／未経験歓迎】インフラ育成枠（テクニカルサポート等）※研修制度◎／月平均残業9h |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など） ※ITパスポート、基本情報技術者試験... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【未経験歓迎】ITヘルプデスク・サポート職◆パーソルG／年休125日／充実の教育体制／転居伴う転勤無 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・電話応対のご経験がある方 ・IT業界への興味がある方（自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎） ■歓迎条... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【未経験からIT業界へ挑戦】テクニカルサポート※月平均残業9h／在宅相談可／WLB◎／転居伴う転勤無 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・業務においてPCを利用されている方（基本的PCスキル） ・IT関連資格取得のための勉強やスクールなど自己研鑽されている方 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【川崎／蒲田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆パーソルG◆産休取得率100％◆福利厚生◎ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ◇以下いずれかの経験（目安3年） ・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明や環境設定など） ・ヘルス... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 430万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ クライアント企業へ常駐 住所：東京都大田区新蒲田 勤務地最寄駅：JR京浜東北線／蒲田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 新川崎サポートセンター（自社オフィス） 住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F 勤務地最寄駅... |
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正社員
| 仕事内容 | 【未経験・第二新卒歓迎／在宅相談可】インフラサポート※研修制度◎／パーソルGの安定性／月平均残業9h |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など） ■歓迎条件： ・製品サポートのスペシャリストを目指している方 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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| 仕事内容 | 【完全未経験歓迎／インフラ関連業務へ挑戦】月平均残業9h／福利厚生・教育体制◎ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・実務においてPC利用をされており、基本的PCスキルがある方 ・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など）をされてい... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（... |
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正社員
| 仕事内容 | 【横浜／未経験歓迎】ITヘルプデスク（NW製品・セキュリティサポート）※残業5~10h／年休125日 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〈職種未経験歓迎〉〈業界未経験歓迎〉〈第二新卒歓迎〉 ※IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎！※ ■必須条件： ・電話応対経験や、接客経験などのコミュニケー... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ みなとみらい 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい 勤務地最寄駅：各JR・地下鉄・私鉄線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横... |
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正社員
| 仕事内容 | 【横浜／リモート可】ヘルプデスク（複合機メーカーのネットワーク製品サポート）～パーソルG／WLB◎～ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・電話応対経験や、接客経験などのコミュニケーションスキ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～410万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（みなとみらい） 住所：神奈川県横浜市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
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正社員
| 仕事内容 | 【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務◇パーソルG／転居伴う転勤無／充実の教育体制／就業環境◎ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎～ ※未経験の方でも積極的にご応募ください※ ■必須条件： ◇お仕事での電話・メールの対応経験 ◇Excel利用経験（... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 345万円～430万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（東京都内） 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（神奈... |
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正社員
| 仕事内容 | 【大阪／神戸／京都】大手企業の社内ヘルプデスク◇働きやすさ抜群／残業少・年休125日／福利厚生◎ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方 ・パソコン（Windows、Office等）、スマートフォンに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング ・パソコンなど... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 348万円～436万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 大阪府内クライアント先 住所：大阪府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 京都府内クライアント先 住所：京都府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 神戸市内クライアント先 住所：兵庫県神戸市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲... |
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正社員
| 仕事内容 | 【大阪/神戸/京都】ヘルプデスク・システム運用リーダー※リモート可／年休125日／残業月20h程度 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：（1）（2）を満たす方 （1）リーダー／マネジメント経験（人数不問） （2）業務経験として下記いずれかの経験がある方 ・パソコンなどのICT機器の運用保守... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 415万円～490万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 大阪府内クライアント先 住所：大阪府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 京都府内クライアント先 住所：京都府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 兵庫県内クライアント先 住所：兵庫県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社... |
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| 会社名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス |
| 紹介文 | あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる 私たちパーソルコミュニケーションサービスは、コンタクトセンターやバックオフィス、セールスなどのアウトソーシング業務をはじめ、Microsoft365や顧客管理システムの保守・運用・開発を中心としたITアウトソーシングに強みを持ち、企業のDXを強力に推進してきました。今後需要が拡大していくIT領域において、コンサルティングから運用、サポートまで一気通貫でのサービス提供を強化してまいります。 |
| 業種 | - |
| 設立 | 年1994年12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 軽井 宏直 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 23,600百万円 |
| 従業員数 | 4,250名 |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/ |
| 事業内容 | ■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス ■同社のサービス： ・コンタクトセンター…簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援します。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。 ・セールス＆マーケティング…顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供します。顧客獲得と売上拡大に貢献します。 ・デジタルコミュニケーション…Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計／構築から運用までを提案します。様々な情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。 ・ICTサポート…企業内で効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援します。安定した業務継続を実現します。 ・バックオフィス…バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供します。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。 ・リサーチ＆コンサルティング…コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案をします。顧客や市場の声の収集／分析／活用等、センター運営の最適化と問題解決を提案します。 ■同社の強み：設立以来500社以上のサポートサービス提供実績で培ったベストプラクティスを、COPC、ISO20000（ITIL）、HDI等の業界標準規格に沿って標準化し、「Methodology」、「People」、「Technology」の3要素をベースに体系化したサービスフレームワークが、「CSL Standard」です。このナレッジをもとに、あらゆる顧客の要望に高いレベルで応えられるサービスを整えています。 ■社風：お客様に価値あるサービスを提供するためにまずは、「自分の周囲の人を尊重し、自分自身も大切にする」という行動指針を大切にしています。思いやりと尊敬を持って働くことで、誰もが気持ちよく働ける職場環境の構築とお客様に心からご満足いただけるサービス提供へ繋がると考えています。また、絶えず新しい価値創造にチャレンジするために、部署横断で改善活動や新規の取り組みを行うためのPJ活動を行っています。日常的に様々な部署の社員とコミュニケーションを取る場面が多いです。 |
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