【パーソルコミュニケーションサービス株式会社】【心斎橋駅／未経験歓迎】未経験から法人回線のIT監視・運用へ挑戦◆年休125日／夜勤を含むシフト勤務【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


【心斎橋駅／未経験歓迎】未経験から法人回線のIT監視・運用へ挑戦◆年休125日／夜勤を含むシフト勤務


～IT未経験からインフラ運用の第一歩を踏み出せる／法人向けデータ回線を支える監視・ITサポート／研修・資格支援・社内公募制度あり／残業0～10h・年休125日～

■概要：
・法人向けデータ回線の安定稼働を支える監視・オペレーション業務をお任せします。専用システムでアラートを確認し、内容に応じた一次対応、報告、エスカレーションを実施。故障窓口では、クライアントからのお困りごとをヒアリングし、状況を整理しながら正確に対応します。
※マニュアルや手順に沿って進める業務のため、IT未経験の方も基礎から経験を積めます。

■業務内容：
・法人データ回線の監視
・アラート内容の確認
・原因や影響範囲の確認
・対応方針の検討
・クライアントへの報告
・故障・問い合わせ対応
・応対履歴の入力
・必要に応じた専門部署へのエスカレーション

■入社後の流れ：
・導入研修で電話・メール対応、PC操作などの基礎を学び、配属後はシステムの使い方や対応フローを座学・OJTで習得します。オンライン研修25講座、社内eラーニング約200講座、資格取得支援もあり、ITパスポート等の資格取得も目指せます。

■働き方について：
日勤8:45 ～ 17:30（実働7時間45分／1時間休憩）
夜勤16:00 ～ 翌9:30（実働15時間30分／2時間休憩）
夜勤勤務後の連続夜勤はございません。
※例）16:00～翌9:30　で勤務後、翌16:00からの夜勤就業はございません。
※年休125日、有給平均15.2日、残業0～10h。夜勤後の連続夜勤はなく、夜勤手当も支給されます。

■キャリアパス：
・まずは監視・運用の基礎を身につけ、その後はリーダー、SV、教育担当、サービスマネージャー、他ITプロジェクト、社内システム部門などへ挑戦可能です。
※月1回の1on1や社内公募・FA制度を活用し、自分に合うキャリアを描けます。

■組織構成：
・複数名のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめています。
※分からないことなどは相談がしやすい環境です。
◇女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！
◇当社社員の9割以上が中途入社者！
◇定着率：95%以上

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】