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契約社員
掲載予定期間：2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)
【大阪市中央区】ネットワーク機器サポート／未経験OK・正社員登用制度・働きやすい環境
【未経験からITサポート職に挑戦／正社員登用実績多数／実務でネットワーク知識を習得・キャリアアップ可能な環境】
■業務概要
当社のネットワーク機器サポート職として、販売店様から寄せられる各種問い合わせに対応し、電話やメール、リモートツールを活用して課題解決をサポートいただきます。未経験からIT・ネットワーク分野の知識を身につけながら、顧客対応力や問題解決力を高められるポジションです。
■業務詳細
・販売店様からの問い合わせ受付（電話・メール）
・リモートツールを用いた遠隔サポート
・問い合わせ内容の整理、原因の切り分け、課題の特定
・一部製品の修理受付業務
・生成AI等の最新技術を活用した業務効率化施策の推進
・対応履歴の入力や、チーム内での情報共有
■扱うサービス
ネットワーク機器全般（ルーター、スイッチ、無線LAN製品等）
■組織構成
カスタマーサポート部 西日本CS課に所属。少人数体制で、困ったときは先輩社員にすぐ相談できる環境です。
■業務の魅力
・最短1年以内で正社員登用のチャンスあり（実績5名）
・転勤・出向なし、腰を据えて働ける
・有給休暇が取得しやすく、プライベートと両立しやすい
・IT未経験からでも丁寧なOJTあり
■教育体制
入社後は先輩社員によるOJTを中心に、ネットワーク知識や対応フローを学べます。分からないことも気軽に質問できる社風です。
■就業環境
服装はオフィスカジュアルOK。土日祝休み・完全週休2日制でワークライフバランス重視。大阪市中央区本社勤務（駅近）
■想定されるキャリアパス
1年以内の正社員登用実績あり。ITサポートから、将来的には技術サポートやリーダー職などへのキャリアアップも可能です。
■企業の特徴/魅力
IT・ネットワーク業界で安定した基盤を持つ当社。成長意欲のある方が活躍できる環境で、未経験者の育成にも注力しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ★新本社 住所：大阪府中央区安土町1-8-6 大永ビル4階 勤務地最寄駅：大阪市営地下鉄線／堺筋本町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤の予定はございません。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～300,000円 ＜月給＞ 230,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限あり） 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心です。 ＜その他補足＞ ■昇給年1回：4月（本人の成果・成長に基づいて査定）制服貸与 ※公共交通機関以外の通勤は、バイク及び自転車のみ可能 ・ウォーターサーバー ・作業着貸与 ・財形貯蓄 ・親会社持ち株会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季,年末年始,GW,慶弔休暇） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 電話対応に抵抗がない方 基本的なPC操作ができる方 ■歓迎条件 ユーザーサポート・コールセンター経験 ネットワーク機器やIT分野への興味・関心 周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アレクソン |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町1-8-6 大永ビル4F |
| 事業内容 | ～企業が抱える課題にオーダーメイドな解決策を～ 当社は創業より半世紀以上、通信機器メーカーとして歩んでまいりました。IoTやDXの時代になっても、変わらないのは、ものづくりを極める企業であること。私たちは長年のキャリアによる技術とノウハウにより、オリジナルの企画・開発・設計・製造によるプロジェクトを多様に展開し、人へ、社会へ、未来へ一石を投じるような創造性豊かな企業活動を目指して邁進しています。 ■事業概要 ・ネットワーク・セキュリティ関連機器および関連ソフトウェア・サービスの企画、開発、製造、販売 ・電子機器・LPWA機器・ソフトウェア等の開発受託・OEM/ODM ・胸骨圧迫トレーナー、オゾンガス発生装置などの環境医療関連機器の開発、製造、販売 ■強み ネットワークセキュリティ関連機器 の企画・開発発に強みを持っており、UTMを始めサーバーなど様々な製品を開発しております。 1.各種製品の企画から製造までを一貫してプロデュース 自社ブランド商品を中心に多くのODM/OEM製品の開発・製造を手がけてきた経験から、その高い技術力とノウハウを活かして、企画から製造までをワンストップで請け負うことができます。 2.単体製造や小ロットなどニーズに合わせた開発や生産が可能 お客様のご要望に柔軟に対応し、組込系ハードウェア・ソフトウェア・筐体設計などの単体の製造や、小ロットなど、あらゆるニーズに合わせた製造が可能です。 3.品質保証検査を自社で実施 当社は通信機器メーカーとしての長年の実績から、品質を評価する信頼性試験を自社で実施しています。当社で製造した製品だけでなく、他社製品の試験も可能です。 4.大企業並みのネットワーク・セキュリティーを付帯できる 当社は、ネットワーク・セキュリティー関連機器を企画・開発し、大企業が持つ強固なネットワーク・セキュリテイーを中小企業でも利用可能にするさまざまな機器をご提供しています。 ■今後について 今、ITの世界は、M2M、インダストリー4.0等のキーワードを持ち出すまでもなく、IoT時代に向かっています。このような中、弊社のもつ通信技術（有線・無線）の組込み系の技術開発力、並びにSMBのニーズをいち早く察知した企画力、カスタマイズ力を発揮できる機会（チャンス）は少なくないと考えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.alexon.co.jp/ |
| 設立 | 年1971年5月 |
| 資本金 | 101百万円 |
| 売上 | 2,313百万円 |
| 従業員数 | 82名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
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