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正社員
同社のカスタマーサクセス責任者として、
既存クライアントとのリレーション構築を通じたLTV（顧客生涯価値）の最大化、
および実行部隊であるチームのマネジメントを担っていただきます。
■既存顧客への契約更新／継続に向けた提案・交渉
■クライアント課題に応じたクロスセル・アップセル提案
- 新しいIP・広告展開の提案等
■広告施策や販売促進企画における、提案書・企画書の作成
■タレント素材を活用した広告クリエイティブの企画ディレクション
■社内の営業・制作・マーケティング・法務部門との連携による提案体制の構築
■顧客満足度向上に向けたオンボーディング、アフターフォローの仕組みづくり
■継続率・クロスセル率などのKPI設計と改善PDCAの実行
■チームマネジメント
- 数値管理・人材育成・チームビルディング
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◎既存顧客のLTV最大化をミッションに、
カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み化をリードできるポジション。
◎管掌役員不在のフェーズで、
戦略設計～組織マネジメントまで責任者として関われる成長機会あり。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町3-5 Spark SHIBUYA 10階 JR山手線「渋谷」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：753万～1008万円 月給制：月額628000円 賞与：無 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 慶弔見舞金、リフレッシュワーケーション合宿、英会話費用50%支給（サービス指定）、おやつ・ドリンク無料（水、コーヒー、お茶、紅茶）、書籍購入（1ヶ月に2冊まで補助） ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ■法人営業またはアカウントマネジメントの実務経験（5年以上） ■既存顧客とのリレーション構築、継続提案、アップセル／クロスセル提案の実績 ■広告やプロモーション企画に関する基本的な知識 ■チームのマネジメント経験（目標設定・育成・評価） 【尚可】 ■広告代理店や制作会社でのアカウントプランナー経験 ■エンタメ業界やIPビジネス（タレント・インフルエンサー等）への知見・関心 ■継続率やLTV最大化に向けたKPI設計・改善PDCAの実践経験 ■成長フェーズの企業におけるチーム組成・体制整備の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Wunderbar |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町3-5 SparkSHIBUYA10F |
| 事業内容 | ■事業内容： IPマーケティングプラットフォーム「Skettt（スケット）」の運営を行っています。 Sketttは企業のマーケティング活動におけるIP活用にフォーカスし、著名人画像データの提供を通じて、低コスト短納期でIPを使ったマーケティングアクションが実現できるサービスとなっています。 一方で、IPホルダー企業（芸能事務所など）における、活用用途・範囲の拡大課題にもフォーカスしているため、広告主のみならずIPが抱える課題解決も視野に入れたサービスとなっています。 ■ビジョン： ＜次世代のIPエコシステムを創る。＞ 日本は、世界に誇るIP（知的財産）大国です。 音楽、アニメ、漫画など、無数のコンテンツが生まれ、世界中で熱狂的なファンを生み出しています。 インターネットの進化やSNSの台頭、メディアミックスの多様化により、IPを取り巻く環境は急速に変化しています。 この変化をチャンスに変え、次世代のIPエコシステムを創る──。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://skettt.com/ |
| 設立 | 年2019年3月 |
| 資本金 | 70百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 45名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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