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正社員
【職務概要】
自社営業データプラットフォーム「infobox」のカスタマーサクセスとして、顧客の成功体験を創出するとともに、CS組織の仕組み化・組織化をリードしていただきます。
【職務詳細】
・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング）
・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング
・顧客の声を起点とした、BizDevやプロダクト改善へのフィードバック
・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化
・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化
・CS戦略の立案および、カスタマーサクセス責任者としてのマネジメント全般（組織拡大に伴う採用・育成・目標設計等）
【このポジションの魅力】
・「会社を創る」経験をキャリアに刻み、事業責任者へのキャリアパスを描けます。
・黎明期の「セールスインテリジェンス」市場にて、圧倒的な成長余地があるプロダクトに携われます。
・単なる支援にとどまらず、顧客の声をプロダクトや戦略に直接反映できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F JR各線「神田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:東京本社、及び会社が指定する場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：800万～1000万円 年棒制：月額666666円 賞与：なし（会社業績・査定結果・貢献度により支給の可能性あり） 昇給：会社の業績及び勤務成績等を勘案して決定 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 交通費支給（上限あり）、カフェテリアHQサービスの利用 ■勤務時間：フレックスタイム制度（コアタイム：11時00分～16時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、振替休日、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業またはSaaSにおけるCS実務経験（3年以上） ・顧客の課題を自律的に捉え、提案から支援まで一貫して完結できるスキル ・少人数チームでのマネジメント経験（育成、目標設計、業務設計を含む） 【尚可】 ・新規事業やスタートアップフェーズでの営業経験 ・IT、SaaS、マーケティング領域での法人営業経験 ・IT製品やクラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社インフォボックス |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F |
| 事業内容 | 株式会社インフォボックスは、創業8期目のSalesTechスタートアップで、「ビジネスの意思決定を支えるインフラになる。」という事業ビジョンを掲げています。 過去に事業転換を行い、2024年2月に市場リサーチ・企業リスト作成・決裁者アプローチを一気通貫で実現する営業データプラットフォーム「infobox」をリリース。 2024年12月には22億円のシリーズA資金調達も実施しました。 現在、米国を中心に急成長している「セールスインテリジェンス・Go To Market領域」に注力し、国内でのリーディングカンパニーを目指しています。 日本ではまだ聞き慣れない領域かもしれませんが、米国では同様の領域で時価総額3兆円規模で上場する会社がある等、非常に注目度の高い事業領域です。 サービス開始からわずか10ヶ月で急速にユーザーも増加しており、今後は日本の営業プロセスを改善し、BtoB市場の購買体験を向上させることを目指しています。 ＜プロダクトについて＞ infoboxは、「今アプローチすべき企業とその理由がわかる」営業データプラットフォームです。 BtoBのセールスでは、適切な情報が揃ってないことでの非効率という構造課題と、営業感性（いわゆるセンス）による成果創出の解明が困難な非構造課題が存在します。 infoboxは、データベース機能と、その活用を支えるデータアシスト機能によって、『ニーズとタイミングが一致した顧客』を可視化することが可能です。 多くのセールステックプレイヤーが、アクションの自動化、AIによる代替、を提唱している中、 infoboxは、誰でも、迷わず、営業すべき『正しい相手』をデータから導ける状態をつくることに軸を置き注力しています。 売り手が、的確な相手が定まってない状態で自動化アクションを行うことは、買い手にとってのノイズを増幅することを意味し、売り手と買い手のコミュニケーションの不一致を加速させることに繋がります。 「誰でも迷わず、最適な相手に、最適なタイミングで出会える世界」。その実現に向け、リアルタイム性の高いデータを統合最適化し、BtoBセールス&マーケティングを根本からアップデートしていきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.info-box.jp/ |
| 設立 | 年2018年7月 |
| 資本金 | 717百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 49名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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