NEW
正社員
【職務概要】
PROEVER事業部のカスタマーサクセスとして下記職務に従事していただきます。
【職務詳細】
・エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援
・顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進
・顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化
・顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定
・利用拡大、アップセルに向けたアカウントセールスとの協業
・顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック
・活用事例、運用ベストプラクティスの整理・ドキュメント化
・Churn低減、NRR向上に向けた施策立案および実行
・カスタマーサクセス職の採用・育成（ご経験に応じて）
※ご経験値次第で、担当顧客規模や役割範囲（ハイタッチ／テックタッチ等）を決定します。
■人数規模（2026年1月現在）
・計27名（カスタマーG：11名、プロダクトG：12名、その他：4名）
ご入社直後は出社頻度はある程度発生する可能性はありますが、
業務に慣れて頂いてからリモート頻度はご自身の裁量で選択可能です
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー29階 東京メトロ日比谷線「六本木」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～1000万円 年棒制：月額416667円 賞与：- 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 確定拠出年金制度、従業員持株会制度、RELO CLUB導入、慶弔金制度、サポート制度（PMP受験、PDU取得、英語学習※）、メンター制度、クラブ活動補助、定期健康診断、全社イベント 等＜※＞TOEIC・Versant受検費補助、営業学習ツール・英会話レッスンの受講補助有り ■勤務時間：例）9：00～18：00（フレックスタイム制・コアタイムなし） ※業務次第で調整可能 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始、有給休暇（10日～15日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、記念日休暇、等※年間休日121日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS又は他ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験（目安3年以上） ・エンタープライズ顧客との折衝経験 ・顧客課題を構造的に整理し、解決策を提案できる論理的思考力 ・社内の営業、プロダクト開発チームと連携して業務を進めた経験 ・基本的なプロジェクトマネジメントスキル ・ビジネスレベルの日本語 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社マネジメントソリューションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-6229 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー29F |
| 事業内容 | 【会社情報】 MSOLとは、「Managementの力で、社会のHappinessに貢献する」ミッションのもと、プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルとして経営層から現場まで業種業態問わずあらゆるプロジェクトにおいて、単なる改善提案に留まらず当事者意識を持って実行する、いわゆる"実行支援に特化したPMO"としてお客様のプロジェクトを成功に導くコンサルタント集団です。 【事業内容】 MSOLはプロジェクトマネジメント支援を主軸としながら、５つのサービスを提供しています。 ■プロジェクトマネジメント支援（PMO） 企業のさまざまな組織・プロジェクトにおいて、各現場で抱える課題やその原因を分析し、打つべき施策や解決策を提供し、現場に即した「実行支援」を行うのがMSOLのPMOです。 ■EPMO 個々のプロジェクトでは対処できないお客さまの根本的な組織課題をEPMO（Enterprise Project Management Office）や部門PMOという立場で、問題への対症療法的なアプローチではなく、予防医療的なアプローチでリスクマネジメントの仕組みから企画検討/導入定着までを伴走します。 ■PROEVER（パッケージソフトウェア） プロジェクトマネジメント専門会社としてのノウハウ/経験を結集させたプロジェクトマネジメントソフトウェアで、お客さまのプロジェクト成功とマネジメント成熟度向上を支援していきます。 ■トレーニング MSOLのプロジェクトマネジメントの理論/方法論をベースとした、基礎スキルの習得および実際にプロジェクト活動にも役立つ、実践的なトレーニングプログラムを提供しています。 ■PMO Center これまでの経験から各種PMOサービスをパッケージ化。PMO Centerに属する弊社PMOがプロジェクトの早期立ち上げと効率的な運営サービスを提供し、リモートでご支援します。 |
| 代表者 | 金子 啓 |
| URL | https://www.msols.com |
| 設立 | 年2005年7月 |
| 資本金 | 676百万円 |
| 売上 | 23,273百万円 |
| 従業員数 | 1,621名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | 三菱重工業、東京ガス、AJS（株） （株）リクルートテクノロジーズ、TIS（株）、 オムロン（株）、伊藤忠テクノソリューションズ（株）、 双日システムズ（株）、ＮＥＣ など（順不同） |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
