【イ.ソフト株式会社】コールセンター・テレフォンオペレーター(テレオペ)/契約社員（契約社員）

◆好待遇、短期！大手家電メーカー勤務、会員向けキャンペーンセールのサポート業務

大手家電メーカー、会員向けキャンペーンセールの相談・サポート業務
　
【業務内容】
　電話（受電）でのWebショップ注文に関するサポート業務
　※キャンペーン入電ラッシュの終息後は、家電の修理受付業務を行っていただく場合もございます

販売キャンペーンDMを見た特別会員からのWebショップ注文のサポート、PC入力。
支払方法や、注文後の納期確認、お客様個人でWebサイトから注文される時の手順について、マニュアルに基づきご案内する業務になります。

【期間】
6/1もしくは6/2〜7/31迄（約2か月間）

※土日祝休み

※開始日は応相談
　　
【勤務時間】
9:20〜17:10（休憩1時間　実働6時間50分）　
※最終の電話相談が長引いた場合は時間外あり（平均5分程度）

【応募資格】
　・コールセンターにてインバウンド（受電）のWebショップ相談業務や修理受付業務の経験者
　（またはそれに準ずる経験）

　・ご高齢の方にも丁寧に電話応対が出来る方
　・簡単なPC操作ができる方（タイピングは1分間に変換込みで30文字〜程度）

「価格を教えてほしい」「支払方法は？」
「発送日の変更をお願いしたいんだけど・・」
「注文したいんだけど・・」

大手家電メーカー内で特別会員向け販売キャンペーンの
お問い合わせ対応スタッフの募集です。

会員様に送付したＤＭに記載された約20〜30数品目の商品について、
ご注文の方法や支払い方法、納期確認、キャンペーン内容についてのご質問などに
マニュアルに基づき対応していただく業務になります。

※商品仕様など商品そのものについての深い知識は必要ありません
（メーカー内別窓口で対応）

難しくない業務ですが、大切な会員様向けのキャンペーンセールのため、
ご高齢の方にも丁寧に対応できる方、歓迎です。

※応募時は、職歴・スキル・自己PR項目の記載をお願いします。
　またタイピング、1分間に日本語変換込みで約何文字程度入力可能かの記載もお願いします。


コールセンターにてインバウンド（受電）の受注業務・受注相談業務や修理受付業務の経験者


・おしゃれな社員食堂利用OK・休憩室あり・自転車通勤OK