【株式会社ハッチ・ワーク】【南青山／部門責任者（マネジメント職）】グロース上場／年間休日123日／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)


【南青山／部門責任者（マネジメント職）】グロース上場／年間休日123日／土日祝休み


～部門責任者（サービス運営・カスタマーサクセス）／グロース上場／日本最大規模の月極駐車場探しポータルサイト「アットパーキング」などを展開する不動産テック企業／完全週休2日制／転勤無～

■業務内容：
いずれかの部門の責任者として、人員管理のみならず、経営陣とともに課題抽出～KGI／KPI達成に向けた事業のマネジメントを担って頂きます。
（1）サービス運営部門：
事務/オペレーション/カスタマー対応の統括、業務フローの可視化・改善・標準化、スケール可能な運営体制の構築
（2）カスタマーサクセス部門：既存顧客の活用最大化・解約防止の戦略設計、サクセスモデルの構築と仕組み化、顧客データを活用した改善提案
■部門責任者として担当頂く業務：
・駐車場DX推進に関する各部門マネジメント
・営業／サービス運営／CSの横断的な課題把握・改善
・人員管理（正社員・派遣・外部ベンダー含む）
■このポジションの魅力：
　・未完成な運営体制を、仕組化・標準化していくフェーズであるため、裁量が大きく、組織に大きな影響力を与えることができます。
　・完成された環境の運営だけでなく、事業基盤そのものを構築・改善させることができます。
　・サービス運営／カスタマーサクセスにとどまらず、営業・開発・管理など横断で課題解決を行う重要なポジションです。
　・３兆円規模のアナログ市場をDXしていく事業フェーズで、裁量が大きい仕事ができます。
■組織構成：
・サービス運営：正社員5名＋派遣社員10名ほどが在籍しております。
・カスタマーサクセス：正社員10名＋派遣社員10名ほどが在籍しております。
■会社の特色：
１.社名の由来：スタートアップ等で使われる「孵化する」（HATCH）という言葉と、単に労働という概念を超えた、世の中の仕組みや経済活動全体の「はたらき」（WORK）が相互に作用することで、世の中に価値を生み出し続ける個と組織であり続けたいと考え、命名しました。
２.ミッション：CREATE FUTURE BASE　変化する社会に対応するために未来を描く「礎」（BASE）を創り出す。
３.ビジョン：TSUKIGIME INNOVATION　月極駐車場のナンバーワン・カンパニーになることでモビリティ革命の一翼を担い、日本そして世界へ価値を提供する。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】