【株式会社アース・カー】【丸の内｜総合職採用】営業・カスタマーサポート◆業界トップ級の駐車場シェアサービス「特P」を運営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


【丸の内｜総合職採用】営業・カスタマーサポート◆業界トップ級の駐車場シェアサービス「特P」を運営


★経験不問◎／ニーズ拡大中のカーシェアリング事業／年休130日・残業少なめ／退職金あり
★ＩＳホールディングス母体の安定性とベンチャー風土が融合／挑戦と安定を両立できる環境
★年1回の海外社員旅行もあり、社員同士の交流も活発です♪

駐車場シェアサービス『特P』を展開する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けられる環境です。

■仕事内容
・顧客からの電話応対
・メール返信
・数値分析
・社内稟議申請
・業務委託先との業務共有・引き継ぎ
・サービスサイト情報のブラッシュアップ
・応対マニュアルの作成
・新サービス／新機能開発会議への参加
入社後はサービス理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。

■業務のポイント
利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの解決、顧客満足度の向上をメインとする部署です。ゆくゆくは電話応対だけでなく、システム開発会議や顧客満足度向上の会議にも参加し、サービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジできます。

■キャリアパス
ゆくゆくはSVやマーケティング・バックオフィス・事業立ち上げのための出張担当・マネジメント等、さまざまチャレンジできます。

■組織構成
中途入社者が半数で平均年齢は30代。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。

■シフト制について
希望休の提出は可能です。曜日固定勤務は、連続勤務の制限や全体のシフトバランスの都合上、原則難しい場合がありますが、土日祝の固定勤務は歓迎しています。なお、連休については、他メンバーのシフト状況と連続勤務制限を踏まえた上で調整が可能です。

■当社の特徴
これまでにない新しい事業に挑戦したい方に良い環境です。ベンチャー気質を持ちながら、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立できます。オフィスは都心の中心に位置し利便性も抜群。年1回の海外社員旅行もあり社員同士の交流を深める場もあります。またグループ内の他事業参画（スキー場・宿泊・ワイン販売など）等、実際に現地（主に福島県）に出張し、多様な議場に携わる機会もございます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】