【ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社】【渋谷／未経験◎】世界的電子決済サービスの顧客サポート／10時開始／完全週休二日制／昼食無料【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


【渋谷／未経験◎】世界的電子決済サービスの顧客サポート／10時開始／完全週休二日制／昼食無料


★全国シェアオフィスランキング1位、渋谷にあるWeWork内で勤務出来る！
★飲み物が全て無料、さらにUber?Eatsで昼食が毎日支給されます！

■業務内容：
世界的に利用されている電子決済サービスを支えるカスタマーサポート職を募集です！
サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。
電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。

◇入社後：
約2週間の座学トレーニングとOJT期間を経て専門知識、電話やメールでの応対スキルを習得。外資系の大手企業で身に着けるスキルは、人生の財産になるはずです。
※入社日初日のオリエンテーションやそのほか必要に応じて単日横浜駅本社への通勤が発生する場合がございます。
◇TDCXJapan株式会社本社は横浜駅から徒歩5分以内

＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい

【主な業務は？】
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）
※外出なし内勤のお仕事です。

＜就業環境＞
クライアント様と一緒のオフィスで働くため様々な国籍のスタッフが働いており、英語を含め様々な言語が飛び交うオフィス。フリードリンクやイベントも実施中！

■当社事業について：
TDCXグループでは世界的に有名なコールセンターアワードを200以上受賞、成功させたプロジェクトは実に5000件以上。その中で当社は世界有数のIT企業や航空会社を始め、自動車、ファッション、動画配信サービス、大手外資系Web広告等、多くのお客様と取引があります。
現在は豊富な実績を活かし、日本における事業拡大のため組織強化を推進。電子決済サービスを利用する企業の増加に伴い、新規プロジェクトをスタートするための増員を進めています。新たなスタートを切るチャンスです！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】