【株式会社中電シーティーアイ】【愛知県名古屋市】お客さまサービスシステム（CIS)の開発・運用＜中部電力グループ向け業務＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/1(月)〜2026/8/30(日)


【愛知県名古屋市】お客さまサービスシステム（CIS)の開発・運用＜中部電力グループ向け業務＞


<名古屋中心部><安定基盤の中部電力グループ><中部電力グループ唯一のIT企業>

■職務内容
・中部電力のお客さまを一元的に管理する「お客さまサービスシステム（CIS)」に関する、企画・要件定義から設計・開発・運用までの工程をお任せします。
・まずはメンバーとして 参画いただきますが、将来的にはリーダーを経験後プロジェクトマネージャーとして大規模プロジェクトを推進する等、長期的に活躍いただける方からのご応募をお待ちしています。
＜対象＞
・中部電力とご契約のお客さま全般に関する一連のシステム(契約管理・料金計算・請求処理・収納業務等)

＜ミッション＞
・戦略企画、要件定義、システム設計等の上流から下流まで全てを担っています。業務量に応じて下流を協力会社に任せる場合もあります。
・将来的には業務コンサルを目指すこともできます。

■組織
・配属予定部署は、社員 約60名と協力会社(合計250名規模)が所属。社員の年齢層は20代から50代まで、30代～40代がメインです。

■働き方
・在宅勤務環境が整っており、打ち合わせが多い日は出社、個人作業に集中したい日は在宅勤務などにしたり、フレックスと組み合わせるなどで、柔軟かつメリハリをつけて就業いただくことができます。
・月の平均残業時間は30～35時間程度です。
・基幹システムの保守のため、大規模システム切替時やシステム障害時等には夜間休日対応が必要になりますが、頻度は年数回程度です。

■仕事の魅力・特徴
・中部電力の業務のなかでも根幹となる電気・ガスの契約管理がメインとなります。フロント処理ではコールセンターによるご契約の受付・問い合わせ対応。お客さま向けアプリ「カテエネ」の開発・保守。バック処理では料金計算～請求・収納業務までと、電力業務の中心的なシステムでお客さまと直結する仕事です。対象となるシステムは専門性が高いですが、先輩社員が順にレクチャーするため業界未経験の方にも安心して就業いただけます。
・大規模なシステム入替や障害対応の際には夜間休日対応が必要となりますが、対応シフトを組んで対応するため負担が集中することはなく、頻度は合計で年数回程度です。

変更の範囲：会社の定める業務

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