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正社員
【職務概要】
品質管理チームのマネージャーとして、携帯電話／スマートフォン修理の修理品質管理・改善およびチーム運営を担当。再修理品分析／発生の抑止、品質基準の整備等を通じて、安定した修理品質の実現をリードしていただきます。
【職務詳細】
・品質管理チーム（品質改善・出荷検査担当）の業務進捗管理およびメンバーマネジメント
・修理品質の管理・改善業務
（外観検査基準策定、再修理品データの分析、修理不備発生時の対策導入主導）
・修理現場、技術部門との品質課題に関する連携・調整
・ 品質KPI管理・報告
【魅力】
＜働き方について＞
労働組合との取り決めにより、有給休暇の放棄日数ゼロの取り組みを推進しており、組合員の有給消化率は96.4％と高水準です。
残業時間も月平均25時間程と、ワークライフバランスも大事にしながらの就業が可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理・テスト・評価（電気・電子・機械） 技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 静岡県牧之原市静谷308-1 JR東海道本線「金谷」駅より車で20分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：750万～750万円 年棒制：月額620000円 賞与：年1回-業績連動 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 通勤手当■ガソリン代支給（8Kmで計算）■高速道路代支給（静岡や浜松から通勤も可能）、育英補助給付金、昼食費補助 ■勤務時間：09：00～17：30 フレックスタイム制 ※コアタイム11：00～14：00 休憩時間：45分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）（メーデー・年末年始休暇・特別休暇）、有給休暇：有（10日～） |
| 応募資格 | 【必須】 ・品質管理・品質保証部門または修理現場組織のマネジメント経験 ・「仕事内容」の経験（年齢考慮し、水準以上の方） ・顧客クレーム・不具合報告に対する是正対応、再発防止策導入の実務経験 ・顧客監査の対応経験 ・英語スキル：日常挨拶レベルの英会話が可能。技術要件は翻訳ツール等の使用可（理解・作文含む）で、英語の質問メール対応ができること |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Asurion Technology Kakegawa株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒421-0404 静岡県牧之原市静谷308-1 |
| 事業内容 | ～Asurion Technology Japan100％出資の子会社で、携帯電話の修理サービスを行っています。 ■事業内容： 携帯電話向け修理事業を通じ、国内携帯電話サービス事業の顧客満足度向上を目指しています。この実現に向けて、社会や顧客の視点に立ち、迅速かつ的確な品質対応と修理品質向上、修理納期厳守と物流の最適化に取り組んでいます。 ■同社の取り組み： 修理インフラ整備とQCDの更なる強化のため、下記取り組みを実施しています。 ・修理プロセスの最適化 ・インフラシステムの整備推進 ・品質、TATの更なる向上 ・難修理に対応した工法開発 ・飽くなきコスト対応力の追求 修理事業分野のパートナーとして、下記を大切にしています。 通信事業者様、顧客へのサービス向上に貢献する為、国内・海外メーカーの端末を対象に、競争力ある修理プラットフォームを実現し提供致します。 ・安価で高品質な携帯端末修理を提供する ・国内外の様々な携帯端末に対応した修理を提供する ・他の修理事業者に対する技術・品質・ｻｰﾋﾞｽの優位性を維持する ・携帯端末のリユース･リサイクルを促進し、環境活動に貢献する ■アシュリオングループ： 本社、米国アシュリオン社は、北米最大のモバイル機器のソリューションプロバイダで、日本法人はアジアで3番目の拠点となります。アシュリオンの端末保険プログラムを導入することで、携帯電話会社は、端末交換にかかるコストを削減しつつ、より多くの顧客を維持することができます。そして何よりもトラブルに遭ったユーザーの満足度を高め、他社との差別化を実現できます。また、携帯ユーザーには、端末保険により「安心感」と「利便性」を提供しています。ユーザーは月々わずかな保険料で、端末を紛失、盗難、破損等のトラブルから守ることができます。 同社はそれら携帯電話の修理事業を手掛けており、携帯電話会社のアフターサービスを担うため、非常に大きなマーケットに関わっています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.asuriontech.co.jp/kakegawa/ |
| 設立 | 年2014年1月 |
| 資本金 | 380百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 90名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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