【株式会社アドバＨＲソリューションズ】【名古屋/第二新卒歓迎】カスタマーサポート◇企業の新卒採用支援◇ノルマなし／裁量大◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【名古屋/第二新卒歓迎】カスタマーサポート◇企業の新卒採用支援◇ノルマなし／裁量大◎


【クライアントの新卒採用サポートがミッション◇上場・大手企業をはじめIT・メーカー・飲食など400社以上と取引実績あり◇年休125日◆残業20H】

■業務概要
製造業・IT企業を中心に、新卒・中途採用支援など人材領域のトータルソリューションを手掛ける当社の「カスタマーサポート」として、企業の新卒採用フェーズに特化した支援を担当いただきます。営業が受注した後の顧客に対し、採用成功に向けて伴走していただきます。

■具体的な業務内容
（1）既存顧客の採用支援（メイン業務）
・新卒採用を行う企業に対する進捗確認、運用サポート
・各媒体（リクナビ、マイナビ、OfferBox等）の活用支援
・掲載内容の改善提案
　└例：求人タイトルの修正、画像改善、クリック率向上施策 等
・採用市場や学生動向を踏まえたアドバイス
※1人あたり毎月10～15社程度を担当いただきます。

（2）既存顧客へのアップセル・クロスセル提案
・採用状況に応じた商材の追加提案
例：「リクナビ」から「OfferBox」「マイナビ」への切替・併用提案など

（3）未取引・休眠顧客へのアプローチ
・過去取引のある顧客（約200社）に対する掘り起こし
・メール配信、架電による接点創出
・ニーズに応じた商材案内

（4）新規顧客への商品案内（オンライン）
・HP流入などの顧客に対して、以下サービスのご提案
　└リクナビ／マイナビ／OfferBox
・商談頻度：2ヶ月に1回程度
※営業職ではなく、あくまでCS視点での支援・案内となります
※売上ノルマはありません

■業務の特徴：
・KPIや売上ノルマなし（将来的に目安目標あり）
・自ら課題を捉え、能動的に提案できる環境
・当部署は立ち上げ3年目で裁量が大きいフェーズです

■働く魅力
・営業と事務の中間的な役割で、顧客に深く入り込める
・採用戦略やマーケティング視点が身につく
・ノルマに追われず、顧客志向で働ける

■組織構成：
現在1名となっております。
お互いの業務を把握しやすいため、休みは取りやすくなっております。業務はコントロールできるため、残業時間は20時間程度です。

～こんな方におすすめです～
・営業経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方
・採用や育成に興味がある方

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】