【東京海上アシスタンス株式会社】【東京海上グループ】カスタマーサービス※残業10時間程度/福利厚生充実※【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【東京海上グループ】カスタマーサービス※残業10時間程度/福利厚生充実※


【東京海上ホールディングス100％出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日127日／土日祝休み】

■業務内容：
当社のネットワーク開発部にて、下記の業務をお任せします。
【具体的には】
・レッカー会社等提携会社へのご意見・ご指摘の調査と対応
・お客様の声を起点としたレッカー会社等提携会社への改善活動・指導全般
・損害保険会社との連携や交渉
東京海上グループのロードアシスタンスサービスにおいてお客様対応部門の担当者として、社会貢献性の高いサービスの品質向上に貢献いただけるポジションです。
案件の対応を通じて対話スキルの向上や広範囲な知識の習得が見込めます。さらに、レッカー会社への啓発講演等、スキルの向上が可能です。

■組織構成：
ネットワーク開発部 19 名
男女比 6：4 ／ 部長 1 名、担当課長 3 名、推進役 2 名

■当社について：
「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社の東京海上ダイレクト等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。

■代表メッセージ：
当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念としております。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】