【トラボックス株式会社】【渋谷】レンディング事業を立ち上げる審査・債権回収担当◆問い合わせ対応・業務改善／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【渋谷】レンディング事業を立ち上げる審査・債権回収担当◆問い合わせ対応・業務改善／フレックス


～業界トップ級の自社物流プラットフォームを手掛ける成長企業／フレックス／リモート可能～

■募集背景：
2025年2月にローンチした「Finto」は、すでに複数のサービスを展開し着実な売上実績を上げています。現在は既存プロダクトの拡販と並行して、新しいプロダクトの立ち上げも次々と進めており、事業を急速に成長させているフェーズです。
現在、私たちは伝統的な資金調達を超え、企業の成長フェーズやニーズに合わせた多角的な資金調達手段の提供を目指しております。
新サービスの立ち上げにあたり、審査・債権回収のオペレーション体制を一から構築する必要があります。
まずは実務の中核として業務を推進いただきながら、将来的にはサービス品質の担保を担うスーパーバイザーとして、チームとオペレーション全体を牽引していただくことを期待しています。

■業務内容：
Fintoが新たに展開する貸金サービスのプロダクトオーナー、またはファイナンススペシャリストとして、スキーム構築から実務オペレーションの確立まで一気通貫で主導していただきます。
◇審査業務
・法人向けレンディングサービスの与信審査実務
・審査判断・エスカレーション対応
・審査フローの改善・標準化
・審査基準や運用ルールの整備
◇問い合わせ対応・業務改善
・顧客からの問い合わせエスカレーション処理
・問い合わせデータの分析
・オペレーション改善提案の企画・実行
・業務フローの設計・改善
◇債権回収対応
・派遣スタッフからのエスカレーション対応
・督促・返済交渉・調整対応
・回収方針の策定
・外部委託先の選定・管理判断
◇将来的に期待する役割（SV／マネジメント）
・派遣スタッフ・オペレーションメンバーの管理、育成
・KPI管理および品質改善
・オペレーション組織の立ち上げ・拡大推進

■組織構成について：
・Finto事業部は現在は20名程度のメンバーで構成されており、ビジネス・エンジニアともに経験豊富なプロフェッショナル集団です。
・チーム内ではビジネス・エンジニアの垣根を超えて、「仕組みの中の歯車」ではなく、全員が主体性を持って企画から実行までを完結し、スピーディーな意思決定と実行を心がけて動いています。

変更の範囲：会社の定める業務（出向等を含む）

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】