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正社員
掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)
【豊洲／英語力を活かせる】ITヘルプデスク◆大手証券会社向け／大規模環境×長期案件
【NRIグループ×インフラ特化企業／国内トップ証券会社のIT基盤を20年以上支える安定事業／英語を活かせるITヘルプデスクポジション】
※こんな方にお薦め
● ITヘルプデスク経験を、より大規模かつ安定した環境で活かしたい
● 英語を日常業務で使いながらグローバル環境で働きたい
● オペレーターに留まらず、顧客課題解決や運用改善にも関わりたい
● 長期的にスキルを磨きながら安定したキャリアを築きたい
■業務内容
国内トップ証券会社に常駐し、社員向けITヘルプデスク業務を担当いただきます。
<具体的な業務>
・PC／iPhone／iPad／Office製品に関する問い合わせ対応(対面・電話・メール)
※日本語・英語を使用(外国籍社員対応あり)
・ソフトウェアのインストール、設定サポート
・トラブルシューティング対応
・定例報告への参加およびレポート作成
・ビジネスパートナーとの連携・運用推進
<入社後の流れ>
まずは問い合わせ対応を中心に業務理解を深めていただきます。
その後はスキルに応じて、パートナーコントロールや顧客への改善提案など、より上流の役割へステップアップ可能です。
■配属組織
ITヘルプデスクチーム
・部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー5名
※ビジネスパートナー：13名(複数社)
※その他チーム含め、全体で30名以上
<組織の特徴>
・中途社員比率：(2024年度)58％
・チームで協力しながら進める体制
■本ポジションの魅力
・国内トップ証券会社向けに20年以上継続する安定プロジェクト
・ユーザーと直接やり取りし、課題解決まで踏み込める環境
・オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールする役割
・大規模ユーザー環境でのITヘルプデスク経験が積める
・英語を日常的に活用できるグローバルな業務環境
・年間数十万円規模の研修制度でスキル向上が可能
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 業務内容、勤務地、有給、賃金はすべて正社員時と同額 ＜試用期間＞ 6ヶ月 給与は正社員時と同額 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:40～17:10 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 東京都江東区豊洲 住所：東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（大手町本社） 住所：東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビル 勤務地最寄駅：各線／大手町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 選考の中でご希望をお伺いし、内定時に勤務候補地を提示致します。 ＜転勤＞ 当面なし 補足事項なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 537万円～660万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：340,300円～419,800円 ＜月給＞ 340,300円～419,800円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮し、決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 住宅手当：支給条件は【福利厚生その他】を参照 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 人材材開発講座、資格取得支援、階層別研修、技術選抜研修制制、各種eラーニング など 【育成制度】https://www.n-itech.com/career/training.html ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制、持株会制度、職場つみたてNISA ■出産・育児支援制度 ■休暇制度：慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇等 ■時短制度：あり(子供が10歳になるまで、もしくは介護） ■社員食堂 ：横浜オフィスにあり ■住宅手当： 本人名義の賃貸契約に基づき、世帯主である場合に支給対象となります。 4月1日時点で34歳以下の方に限ります。 30歳まで：月額5万円 31歳 ：月額4万円 32歳 ：月額3万円 33歳 ：月額2万円 34歳 ：月額1万円 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇17日～23日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始休暇（12／31～1／3）、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など ※有給休暇…年間17日～23日（入社日から利用可／期中入社の場合は、初年度は月割で付与） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記すべて必須 ・法人向けITヘルプデスクの経験 ・英語を業務で使用した経験(会話・メール)※翻訳ツール利用可 ■歓迎条件： ・ITインフラの運用経験 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | NRIデータiテック株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0042 東京都江東区木場1-5-25 タワーS棟 |
| 事業内容 | ■企業概要:同社はITインフラに特化したITサービスを提供しています。ユーザー企業の戦略を反映したITインフラの設計・構築・展開と、稼動後のきめ細かい維持・管理サービスを実践しています。また、NRI(野村総合研究所)グループは、今後さらに高度化する情報化社会に対応するために、各分野における専門性の特化と相互連携によるグループ戦略を推進しています。グループ各社からなるプロフェッショナル・ラインナップの中、同社はITインフラ構築特化企業として、クライアントに高品質なITサービスを提供しています。 ■詳細： (1)インストレーション／ITインフラ導入コンサル～プロジェクトマネジメント～設計～構築／ソフトインストレーション／リテラシー教育(活用方法) (2)ユーザーサポート／システム維持管理／ヘルプデスク／システム改善／運用改善・支援／システムセキュリティ／トラブル対応 (3)ハード及びソフトウエアの導入と保守 (4)ITインフラ関連の企画・営業／サービスレベルアグリーメントに基づく新サービスの企画・営業 ■ビジョン：NRIグループの関連領域での様々なプロジェクトをメインワークとしていますが、更にその領域以外の開拓にも意欲を持ち、弛まぬチャレンジ精神を企業エネルギーとして活動しています。クライアントのベストパートナーであるために、常に先進のITインフラ環境を提供できる高度な技術的・人間的アビリティを発揮すると共に、命題である「ITインフラのユーティリティ化」を徹底的に追求していきます。 ■魅力：ITインフラの設計、構築、維持管理を中心にユーザーサイドに立ち、プロ集団として高品質のサービスを提供しています。また、ベンダー・フリー(コンピュータ・メーカーに属さない)なので、あらゆるハード・ソフトを組み合わせる事で、クライアントへ最適な情報サービスの提供が可能です。 職場の雰囲気は非常に明るく、フラットな組織です。また、NRIグループの研修施設および外部講習などでスキルアップをはかり、技術向上を目指して、切磋琢磨し合う環境です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 桜井 真 |
| URL | http://www.n-itech.com/ |
| 設立 | 年2001年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 11,380百万円 |
| 従業員数 | 300名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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