【ケルヒャー ジャパン 株式会社】【仙台】業務用製品コールセンター スタッフ◆年休128日／研修・福利厚生充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/18(木)〜2026/9/16(水)


【仙台】業務用製品コールセンター スタッフ◆年休128日／研修・福利厚生充実


＜世界190ヶ国に展開するトップクラス清掃機器メーカー／年休128日／研修充実／異業界からの入社多数＞

■業務概要：
受電・メール・FAX対応（業務用製品に関する注文受付、在庫・価格・製品仕様等の問い合わせ対応、資料送付・修理依頼の受付）

■業務詳細：
・1日の受電件数：約30件～35件/人（繁忙期は＋5～10件/人）
・クレーム発生件数：極めて少ない（2025年1月～2026年5月の実績：1件のみ）
※繁忙期：2月～4月

■研修体系：
・本社：オリエンテーション3日間（正社員のみ）
・仙台オフィス：座学研修5日間
・各業務：OJT（1.5ヶ月～2ヶ月）

■こんな方が活躍できます：
・自発的に考え、前向きに業務に取り組める方
・多岐にわたる製品知識や修理相談に対し、主体的に情報を習得し、業務へ反映できる方
・変化を恐れず業務に向き合える方
・繁忙期や製品仕様の更新など、状況の変化に柔軟に適応できる方
・論理的思考に基づき、建設的なコミュニケーションが取れる方
・法人顧客の窓口として、注文や納期情報を正確かつ迅速に伝達・整理できる方
・相手の潜在的なニーズや心情を汲み取り、会話に活かせる方
・製品選定やトラブル解決など、単なる受付対応にとどまらず、お客様の課題に寄り添った丁寧な対応ができる方

■当社の魅力：
◇製品
製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。
◇キャリア
年次に関係なく挑戦できる環境です。キャリアチェンジ実績もございます。
◇社風
営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。全国の各拠点とも連携・協力し合う文化があり、個人ではなくチームプレーを大事にしたい方にはピッタリの環境です。※一般的な外資系企業のイメージ「個人・成果主義」ではないかと懸念されている方はご安心ください。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】