【ケルヒャー ジャパン 株式会社】【仙台】家庭用製品コールセンタースタッフ◆リモート可能／年休128日／研修・福利厚生充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)


【仙台】家庭用製品コールセンタースタッフ◆リモート可能／年休128日／研修・福利厚生充実


＜世界190ヶ国に展開するトップクラス清掃機器メーカー／年休128日／研修充実／異業界からの入社多数＞

■業務概要：
世界トップクラスのシェアを誇る清掃・洗浄メーカーの当社にて、当社が扱う商材（家庭用清掃機や業務用清掃機など）についての、お客様からの問合せに対応します。

■業務詳細：
・フリーコールに入る家庭用製品の購入前、購入後の問合せ対応全般（インバウンド）（通常：20/日、繁忙期：40件/日）
・家庭用製品の購入前、購入後の問合せメール対応全般（10～15件/日）
・顧客管理システムへの履歴入力（通常：20/日、繁忙期：40件/日）
・ChatBotでの問合せ対応（2～3件/日）
・注文受付（1～2件/日）
※繁忙期：GW明け、お盆明け、12月、1月

■研修体系：
・本社での3日間の入社オリエンテーション
・仙台オフィスでの3日間の製品トレーニング、座学・システム研修（計2週間）
・ロールプレイング（1週間程）
・それぞれの業務OJT（1か月半～2か月）

■魅力：
◎製品：製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。
◎キャリア：年次に関係なく挑戦できる環境です。キャリアチェンジ実績もございます。
◎社風：営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。全国の各拠点とも連携・協力し合う文化があり、個人ではなくチームプレーを大事にしたい方にはピッタリの環境です。※一般的な外資系企業のイメージ「個人・成果主義」ではないかと懸念されている方はご安心ください。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】