【株式会社みんなの社食】【虎ノ門】1人目CS◆社食で有名店を企業に届ける急成長スタートアップ／企業の笑顔からサクセスを創る【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/22(月)〜2026/9/20(日)


【虎ノ門】1人目CS◆社食で有名店を企業に届ける急成長スタートアップ／企業の笑顔からサクセスを創る


【行列のできる有名店の料理をオフィスに／エンタープライズ企業から導入待ちが出るほど急成長中】

■業務概要：
導入企業の人事・総務担当者、および現場のユーザーに深く伴走し、ランチタイムを通じた「顧客体験」の質を最大化する仕組み作りと実行をお任せします。

■業務詳細：
◇導入企業とのリレーション構築および伴走
└人事・総務担当者の運用の手間を無くすためのサポートプロセスの構築
└顧客の困りごとのヒアリング、課題解消に向けた施策の提案・仕組み化
◇食事を通じたコミュニティ活性化の企画・プロデュース
└部署を跨いだ「シャッフルランチ」や季節イベントの企画・実行、他社での先進的な活用事例の展開
└ユーザー間で自律的なコミュニケーションや施策が生まれるようなコミュニティベースの仕掛け作り
◇未利用ユーザーへのアプローチとファンマーケティング
└まだサービスを利用していない従業員の方々への認知・体験促進（社内告知の工夫、現場でのコミュニケーション）
◇プロダクトと現場を繋ぐフィードバックの回収と推進
└現場主義的に顧客のリアルな温度感・声を回収し、社内のオペレーションやプロダクト改善へ繋げる

■魅力：
◎社員数5名の今だからこそ「みんなの社食のCS」のスタンダードを創れる
決まったマニュアルは、まだありません。担当者の負担を軽減する支援の型化、未利用ユーザーへのアプローチ、イベント企画など、あなたの挑戦がそのまま会社の「CSの仕組み」となり、プロダクトの競争優位性へと繋がります。

◎五感で感じる圧倒的な顧客の反応と介在価値
自分が企画したランチ体験によって、クライアント企業の社員の方々が笑顔になり、他部署との会話が生まれ、組織が活性化していく熱量を直接肌で感じられます。人柄やホスピタリティ、他者貢献性を活かして「期待以上の感動」を形にする面白さがあります。

◎現場の「生の声」からプロダクト作りに深く関与できる
現場のユーザーやコミュニティから得た熱量や満足度、リアルなフィードバックを、オペレーションチームやクリエイティブディレクターへダイレクトに繋ぐ役割です。顧客とプロダクトの架け橋となり、サービスそのものを進化させる手応えが得られます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】