【株式会社クロスリンク】【カスタマーサクセス】クライアントと伴走するカスタマーサポート業務／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【カスタマーサクセス】クライアントと伴走するカスタマーサポート業務／リモート可


【業界トップクラスのSaaS予約システムを運営】

■業務内容：
整骨院・鍼灸院・サロン専用の予約管理システム『ワンモアハンド』やオールインワンシステム『カルッテ』を導入された整骨院、鍼灸院、リラクゼーションサロンに対して、システムの活用促進や業務効率化・集客最大化に向けた伴走支援をお任せします。

■具体的な業務内容：
◇ワンモアハンド・カルッテ導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応
◇ワンモアハンド・カルッテの操作方法等を紹介したマニュアルや動画作成
◇ワンモアハンド・カルッテ導入顧客への導入事例インタビュー

■ワンモアハンドとは：
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化し予約・顧客管理システムです。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計5,000店以上が導入し、導入店舗では平均140%予約数がアップ、サービス継続率も98.5％です。

■カルッテとは：
整骨院やサロン向けのオールインワン店舗管理システムです。予約・問診・電子カルテ・会計・顧客管理を一元化し、現場の業務負担を大幅削減。AI姿勢分析やLINE連携で集客・経営も支援します

■入社後の流れ：
ワンモアハンド・カルッテの使用方法をご理解いただいた後に、カスタマーサクセス（顧客向けヘルプデスク）業務をお任せします。

■組織構成：
ヘルプデスク（正社員2名、時短社員1名、アルバイト3名）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】